私たちについて

60年以上の実績

60年以上にわたり、ケプナー・トリゴーは、何百万もの問題を解決するために何千もの企業に力を与えてきました。メーカーが数百万ドルを節約し、証券取引所がITサービスを復旧し、アポロ13号が宇宙から帰還するのを支援することができたのなら、私たちはあなたのビジネスを成功に導くことができるはずです。

ケプナー・トリゴーは、問題の根本原因を突き止め、組織の課題を恒久的に解決するために特別にデザインされた、トレーニングとコンサルティングを組み合わせたユニークなサービスを提供しています。

私たちの経験 - あなたの成功

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未来のために、柔軟性、適応性、回復力を備えた人材を育成することが重要です。

社員の懸念に焦点を当てることで、企業は今日の新しい常態の中でレジリエンスと価値を高めるための具体的な対策を講じることができます。

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意思決定の敏捷性が組織を守る

私たちは、変化の激しい環境の中で仕事をしているため、俊敏で柔軟な人材が必要です。組織の中で意思決定プロセスを共有することができれば、常に良い意思決定を迅速に行うことが可能になります。意思決定プロセスは、日々のシンプルな意思決定をサポートするだけでなく、幅広い目的を検討したりより多くの人の意見を取り入れたりすることもできます。

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重大インシデント対応の計画はお早めに

ITシステムへの依存度が高い組織では、重大インシデントはあまり発生しませんが、万が一発生した場合には、迅速で計画的な対応が重要となります。重大インシデントが発生すると、解決に多額のコストがかかるため、対応時間の短さと問題への対応の質の高さが重要な鍵となります。

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KT決定分析による採用成功率の向上

構造化された意思決定プロセスは、多くの組織で標準的な採用手順となっています。これは、あらゆる種類の意思決定に対する分析的アプローチの価値を過小評価するものではありません。しかし、人事の意思決定は、独自の課題を伴う大きな取り組みです。ここでは、採用の改善に分析的アプローチをどのように活用できるかを紹介します。

私たちの基本的な考え方

  • 顧客のために価値を創造します

    私たちの仕事は、測定可能な価値を提供するように設計されています。実際、私たちはお客様と協力して、対象となる持続可能な改善を優先し、提供された価値を測定します。

  • 価値観の多様性を大事にします

    私たちは、世界中の同僚やお客様の違いを大切にし、文化、教育、経験、背景を超えて情報を利用したり共有したりできるように努めています。

  • 信頼関係を構築します

    私たちは、他者への敬意、信頼性、個人的・職業的な誠実さを継続的に示し、構築していきます。

  • 情熱を持って合理的プロセスを使います

    私たちは、合理的なプロセスの使用と伝達を通じて、お客様や同僚にソリューションを提供するアイデアに対する意欲と情熱を奨励します。

  • 品質向上と革新的なソリューションを提供します

    私たちは、サービスの質を継続的に向上させ、ビジネス上の問題に合理的な思考を適用するための新しい創造的なアイデアを模索していきます。

  • 人と組織がよりよく働くための情熱を持ちます

    ここでは、ケプナー・トリゴーのビジネスを支える価値観の核となる11の基本理念のうち、5つをご紹介します。

     

    これらの信念は、私たちのすべての活動の原動力となっているので、11個すべてをご覧になってください。 ここを見る

システム改善による世界クラスの組織の構築

ケプナー・トリゴーは、コンサルティング・サービスと能力開発プログラムを組み合わせて、企業のパフォーマンスを向上させることを支援するグローバル・リーダーです。

ケプナー・トリゴーは、「人」「プロセス」「技術」という3つの基本要素を統合して、重要なビジネス・システムのアーキテクチャとデザインを評価する独自のノウハウを持っています。

組織内のあらゆるレベルで使用される思考スキルは、リスクを最小限に抑えながら強みと機会を生かすために、あらゆるチームの敏捷性と適応性を生み出します。ケプナー・トリゴーのコアテクノロジーは、複雑さを克服し、問題を解決し、最善の意思決定を行うための、構造化された知的処理スキルを社員に身につけさせるように設計されています。私たちは60年以上にわたり、15の業界でクリティカル・シンキング・スキルの開発に携わってきました。これまでに数百万人の社員を対象に、企業の競争力向上につながる知的能力の開発を行ってきました。

プロセス

ケプナー・トリゴーは、プロセス・マイニングと価値創造の架け橋になります。私たちのユニークなスキルは、企業がプロセスをエンジニアリングし、チームの能力やテクノロジーの使用と調和させることを可能にします。ケプナー・トリゴーの初期診断とそれに続くコンサルティング・サービスは、業界をリードする企業が、製品、サービス、オペレーション、カスタマー・エクスペリエンスなどのすべての主要分野で品質レベルを最大化するために、プロセスの安定性から強化された敏捷性への移行を支援します。

テクノロジー

現代の変革のペースは、最終的には技術の応用に大きく影響されます。ケプナー・トリゴーは、システマティックなワークフローにおけるテクノロジーの活用を分析し、変革された職場で使用される知識の創造にどれだけ統合されているかを評価することを専門としています。人とプロセスのパフォーマンスが最適化された形でテクノロジーが統合されて初めて、システムは最大の成果を上げることができるのです。

プロセス
テクノロジー

なぜケプナー・トリゴー?

3つの理由

01
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クリティカル・シンキングを習得する

クリティカル・シンキングを習得する

クリティカル・シンキングを習得する

複雑さを明快さに変える

クリティカル・シンキングを習得する

隠れたチャンスを見つける

"創造性を促進し、知性だけでなく直感を増幅させるクリティカル・シンキングのスキルを身につけます。状況を正確に判断し、問題を素早く解決し、最善の決断を下すといったスキルを向上させることで、競争の激しい世界で企業は大きなアドバンテージを得ることができます。"

レビュアー1
- Phillip Thompson
VP, Global Growth, Client Services & Marketing

私たちが提供するソリューション

  • 診断サービス

    ケプナー・トリゴーの診断サービスでは、定量的・定性的な様々な分析を行い、お客様のプロセス、人材、システム、測定能力を総合的に評価します。

  • 能力開発

    ケプナー・トリゴーの能力開発は、データ、知識、経験を最適化して問題を解決し、意思決定を行い、優先順位を決め、リスクを管理する高度な思考スキルを構築します。ケプナー・トリゴーは、厳しい環境の中で目的を持って仕事をするための基盤を提供します。

  • コーチング

    ハイパフォーマンス・コーチングとは、すべての人が人生のあらゆる分野でその可能性を最大限に発揮できるように支援することです。コーチであるマネージャーにとって、これは仕事でのパフォーマンスを向上させるために人々と協力することを意味します。

  • コンサルティング

    ケプナー・トリゴーのコンサルティングは、構造化された分析プロセスと業界に対する深い洞察力を用いて、複雑な問題の解決を促進し、主要な指標に対して持続的な成果をもたらします。

  • ファシリテーション

    専門家によるファシリテーションは、感情が高ぶっているときに、チームが危機を解決するための公平なガイダンスを提供します。これにより、解決策を見出すための効率と効果が大幅に向上します。

私たちの専門分野

製造部門

  • 複雑な問題解決
  • 根本原因分析(KT-RCA)
  • リスク・マネジメント
  • 効率の改善
  • 継続的改善
  • 問題の予防
製造部門

・サービス部門

  • インシデント・マネジメント
  • 問題解決・原因究明
  • 成熟度評価
  • コーチング
  • ワークフロー・マネジメント
  • シミュレーション
製造部門

・人事部門

  • チーム間コラボレーションの向上
  • トラブルシューティングのスピードアップ
  • リーダーシップの涵養
  • 新入社員の立上げの加速
  • タレント・インパクトの増幅
製造部門

私たちの活動

オペレーターのパフォーマンスと収益性を向上させるケプナー・トリゴー

より良くするために

組織の活動が複雑であればあるほど、行動のための分析的なフレームワークの必要性が高まります。私たちはお客様と協力して、お客様の状況を明確にし、最良の結果を得るための方法を決定します。分析的な枠組みの中で協力し合いながら、データ、知識、専門知識を駆使して、対象となるプロセスの改善や重要な問題の解決に注力します。私たちは、測定可能な価値を提供する持続可能な結果に焦点を当てます。

速くする

スピードを上げるためには、時にはスピードを落とす必要があります。時間が重要で、コストがかさむときには、当てずっぽうで不必要な行動をしている時間はありません。KT社の分析フレームワークを使えば、すぐに前方への道筋を示し、先に進むために必要な関連情報に焦点を当てることができます。最終的には、誤ったスタートや不確実性の中で育まれる感情を排除し、目標を迅速に達成することができます。複雑な問題に対する構造的なアプローチは、エラーを最小限に抑え、最終的には正確さとスピードの両方をもたらします。

より効率的に行うために

私たちの分析的アプローチは、頭脳、経験、判断力、スキル、知識を駆使して、日常的な状況や非日常的な状況に対処します。利用可能なリソースをより効果的に活用することで、改善プロジェクトの効率性と持続性を高め、複雑な問題を迅速かつ正確に解決します。私たちの効率的で的を射たアプローチは、コストを削減し、お客様の利益を向上させることができます。

より良くするために
速くする
より効率的に行うために

私たちのやり方

KTコア・プロセス
状況把握

状況把握とは、私たちが直面している複雑な問題を分解して理解するための分析的アプローチです。これにより、不確実性のある状況に秩序を与え、優先順位を確立し、良い結果を生む行動をいつ、どのようにとるかを決めることができます。

問題分析は、原因と結果を考えるためのフレームワークです。これにより、問題の影響を観察することから、その原因を理解することができ、問題を修正するための適切な行動をとることができ、不必要で、しばしばコストのかかる修正を避けることができます。

何を選択するべきか? 何かを選択しなければならないとき、決定分析は、最も成功の可能性の高い候補案を決定するための分析プロセスを提供します。

潜在的問題分析は、ある状況において、その先にあるものを考えるのに役立ちます。問題を予防したり、その影響を軽減するための行動を計画することで、未来を形作ることができます。

潜在的問題分析と同様に、潜在的好機分析では、未来を形成するために、先を見越して機会発生の可能性を促進し、それを最大限に活用することを目指します。

どのように統合するのか

包括的なシステム改善

効果的なプラクティスには、効果的なプロセスとドキュメント化のためのワークフロー・ツールが必要です。

新しい行動への適応は、迅速かつ反復的な学習をサポートし、テクノロジーとの統合によって結果を得るまでの時間を短縮するために、アジャイルである必要があります。

統合されたツール、プロセス、共通言語により、シームレスな情報の流れ、知識の生成、効果的なフィードバック・ループが生まれ、継続的なパフォーマンスの向上が可能になります。

ROIを最大化するための統合と調整のレイヤー

あなたの会社を変革する準備はできましたか?

エキスパートによる無料診断のお問い合わせはこちらから!

私たちエキスパートがいつでもお手伝いします

すべての地域
  • 北米
  • ヨーロッパ
  • アジア
  • 日本

取締役

ケプナー・トリゴーの取締役会は、多様で経験豊かなメンバーで構成されています。彼らは、ケプナー・トリゴーがケプナー・トリゴーの思考法と基本的な信念を継続的に適用し、グローバル市場の課題に取り組む繁栄した革新的な組織であることを支持しています。

2011年より会長、2009年より取締役
2011年より取締役
2021年より取締役
最高経営責任者(CEO)、2007年より取締役
リージョナル・マネージング・ディレクター アジア太平洋、2021年より取締役
北米地域担当マネージングディレクター、2021年より取締役

リーダーシップ・チーム

当社のリーダーシップ・チームの構成は、当社のビジネスの多様な専門性とグローバルな性質を反映しています。

私たちの目標は、世界中の同僚やクライアントが提供する違いを大切にしながら、グローバルに実証されたソリューションを活用することで、クライアントとの親密さと強い信頼関係を最大限に高めることです。

最高経営責任者(CEO)、2007年より取締役
グローバル・サービス イノベーション&サービス・エクセレンス担当VP
グローバル・グロース クライアント・サービス&マーケティング担当VP
財務担当副社長
リージョナル・マネージング・ディレクター ヨーロッパ
組織・人材・リーダーシップ開発ディレクター
リージョナル・マネージング・ディレクター アジア太平洋、2021年より取締役
北米地域担当マネージングディレクター、2021年より取締役

エキスパートたち

私たちは、問題解決のエキスパートであり、チャレンジ精神旺盛なグローバルで多様なチームです。それぞれの仕事に実社会での経験を生かし、最大の価値を提供するというコミットメントを共有しています。

私たちは、お客様の業務環境に深く入り込み、肩を並べて仕事をすることを常に心がけています。私たちは、お客様が適切な質問をし、それに答えることができるようにサポートし、信頼できるアドバイザー、教師、コーチ、ファシリテーターとして機能します。

北米
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
ビジネスソリューションコンサルタント
トレーナー部門長
ビジネスソリューションコンサルタント
ヨーロッパ
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
アジア
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
ゼネラル・マネージャー - 中国
ビジネスソリューションコンサルタント
日本
ビジネスソリューション シニアコンサルタント
ビジネスソリューションコンサルタント
ビジネスソリューションコンサルタント

問題解決のゴールド・スタンダード

ケプナー・トリゴーは60年以上にわたり、企業が何百万もの問題を解決し、より良い意思決定を行い、リスクを管理する力を与えてきました。私たちは、KTプロセスを製造業のオペレーションに取り入れ、ITサービスを変革し、思考スキルを身につけることで持続可能な変化を実現するための人材能力開発に焦点を当ててきました。何百万人もの人々が、キャリア・アップのためにケプナー・トリゴーの合理的なプロセスを利用し、何千もの企業が数百万ドルの節約のためにこれらの分析プロセスを利用しています。

ケプナー・トリゴーの起源はNASAの月面着陸計画にありました
ケプナー・トリゴーは早くから宇宙開発の現場で活躍していました。NASAのエンジニアが「Houston、問題が発生した」と聞いたとき、ケプナー・トリゴーの思考スキルを使ってアポロ13号を帰還させたのでした。すべての解決策が映画のようになるわけではありませんが、私たちの仕事のエキサイティングな側面はROI(投資収益率)です。パワフルで持続性のあるKTプロセスは、時間とコストの節約、リソースの効率的な使用、ミスの減少、業務の継続、そして利益の向上といった結果をもたらします。
タイムライン
1958

California州Pacific PalisadesにあるBen Tregoeのガレージで、Ben TregoeとChuck Kepnerがケプナー・トリゴーを創設しました。問題解決や意思決定のトレーニングの必要性に初めて着目したケプナー・トリゴーは、自分たちが開発したプロセスを他の人が学べるようにするために会社を立ち上げたのでした。

1962

ケプナー・トリゴーは本社をNew Jersey州Princetonに移し、1967年には近代的な本社に拡張しました。

1963

ケプナー・トリゴーは、「トレーナーを育てる」というコンセプトを導入した最初の組織である、プログラム・リーダー養成所を設立しました。厳格な養成プログラムを修了したクライアントの社員は、KT問題解決と意思決定を教え、組織内での合理的プロセスの使用を促進するプログラムを指導する資格を得ました。

1965

創業者のKepnerとTregoeによる『The Rational Manager』(McGrow Hill:邦題『管理者の判断力』)が出版され、ベストセラーとなり、ビジネスの古典となりました。

1966

ケプナー・トリゴーでは、創業者が「人々の学習を支援する組織を作る」という最初の決断をした際に生まれた原則やアイデアである「基本的な信念」を文書化しています。この基本理念は、現在もケプナー・トリゴーのビジネスを行う上での指針となっています。

 

ドイツにKepner-Tregoe Deutschland LLC、英国にKepner-Tregoe Ltd.を設立。

1967

ケプナー・トリゴーはResearch Roadの美しい森の中に移転しました。このモダンな建物は、1960年代のモダン・デザインの典型的な例であり、柔軟性のあるインテリア・スペースと、森林の景色を縁取る大きな窓が特徴です。

グローバル化
1970
オーストラレーシア
1973
日本
1981
東南アジア
1980

「トップ・マネジメント戦略」(Ben Tregoe、John Zimmerman著)を出版。ケプナー・トリゴーは、戦略コンサルティング・サービスを正式に提供しています。

1981

古典的なビジネス書の最新版である「The New Rational Manager」(邦題『新・管理者の判断力』)が出版され、多くの言語に翻訳され、世界中で読み継がれています。

 

Kepner-Tregoe Southeast Asia, Ltd. 設立しました。

1984

スイス、ベルギー、ルクセンブルグを拠点とするKepner-Tregoe, S.A.を設立しました。

1985

お客様のご要望にお応えして、プロジェクト・ワークに合理的なプロセス・アプローチをもたらす「KTプロジェクト・マネジメント」を開発しました。

1986

クアラルンプールにKepner-Tregoe (Malaysia) Sdn.Bhd.を設立しました。

1987

金融サービス会社のUSF&Gがケプナー・トリゴーを買収しました。

1988

Kepner-Tregoe Thailand, LLCを設立しました。

1989

Vision in Action:Ben Tregoe、John Zimmerman、他著)が出版されました。

1991

Ben TregoeがHRD Hall of Fameに選出されました。

1993

Ben Tregoeがケプナー・トリゴーの社長を退き、ケプナー・トリゴーの「問題解決と意思決定」をアメリカの学校の子供たちに提供することを目的とした非営利団体「Tregoe Education Forum」(現在のTregoED)を設立しました。その後も、2005年に亡くなるまで、ケプナー・トリゴーの役員として活躍しました。

1996

ケプナー・トリゴーの社員を中心としたグループが、USF&Gから会社を買い戻しました。

ケプナー・トリゴーは現在も従業員所有の会社です。

1999

ケプナー・トリゴーが、Microsoft® Projectの合理的なプロセス・フレームワークを提供するソフトウェア「Project Logic®」を発売しました。

2000

ケプナー・トリゴーの「状況把握」、「問題分析」、「決定分析」、「潜在的問題」、「潜在的好機分析」の使用を強化・支援するソフトウェア「eThink®」を発売しました。

Kepner-Tregoe Nederland, LLCを設立しました。

2002

ケプナー・トリゴーは、ビジネス界や学術界で好評を博している一連の書籍を発行しています。その中には次のようなものがあります。「The Art and Discipline of Strategic Leadership」(2003年、Mike Freedman著)、「The Rational Project Manager」(2005年、Andrew Longman and Jim Mullins著)、「Implementation:Implementation: How to Transform Strategic Initiatives into Blockbuster Results (2006) by Alan P. Brache and Sam Bodley-Scott.

2005

2005年4月20日、Ben Tregoeが亡くなりました。 NYタイムズの訃報.

2009

ケプナー・トリゴーは、クラウドベースのプロジェクト・マネジメント・アプリケーション「Portfolio Manager」を開発し、販売を開始しました。このアプリケーションは、企業の部門、タイムゾーン、地域を超えて重要なプロジェクトをリアルタイムに監視することができます。

2012

ケプナー・トリゴーは、競争優位性を構築するための新しいアプローチである「The Thinking Organization」を導入しました(powered by KT Clear Thinking)。

2013

ケプナー・トリゴーは、基本的なスキルを身につけるためのPSDMワークショップ(Problem Solving and Decision Making)のアップグレードを開始しました。また、問題解決、意思決定、計画実行のためのKT Clear Thinkingプロセスをサポートする初のiPadおよびAndroidタブレット用アプリを発表しました。また、認定されたプログラム・リーダーとコーチをサポートするために、「MyKT」と初の「ラーニング・ライブラリー」を開設しました。

2015

ITSMのインシデント・マネジメントにおけるケプナー・トリゴーの製品とコンサルティング・サービスが大幅に進歩しました。ケプナー・トリゴーの問題管理プラグインがServiceNowプラットフォームに組み込まれました。

2016

ケプナー・トリゴーは、学習者が世界のどこからでも参加できるオンライン研修を導入しました。ケプナー・トリゴー社は、IoT技術とデータの進歩を活用して、オペレーション・データにアクセスし、表示するためのSofTools社のウェブベースのアプリケーションの開発を開始しました。

Charles Kepnerが2016年3月26日に亡くなりました。

ケプナー・トリゴーは、ServiceNow Platform向けの2つ目のアプリ(KT for Incident Management)を発表しました。

 

 

 

2017

ケプナー・トリゴーは、お客様が教室と現実世界のギャップを埋め、より早く結果を出せるようにするためのトラブルシューティング・シミュレーション・プログラムを発表しました。

2018

ケプナー・トリゴーは、クライアントの能力開発を定着させるために、ユーザーフレンドリーなアプリ群を発売しました。

ケプナー・トリゴーは、KTプロセス(SAPADAPPA)のための新しいeラーニング・モジュール群と、問題解決のための基礎モジュールを発売しました。

2019

ケプナー・トリゴーは、シミュレーションと体験学習をベースにしたトレーニング・ソリューション「トラブルシューティング・シミュレーション」を発表しました。このソリューションは、特に製造現場とサービス・フロントラインの従業員に合わせたものです。

ケプナー・トリゴーは「KT LiveOnline」を立ち上げ、シングル・プロセスのワークショップをモジュール化して配信するサービスを開始しました。

2020

ケプナー・トリゴーは、ServiceNowプラットフォーム用の第3のアプリ(Advanced Case Management)を紹介しました。

ケプナー・トリゴーは、eラーニングによるバーチャル配信の長年の経験を生かし、パンデミックによる出張制限やソーシャル・ディスタンスに対応できるよう、すべてのトレーニングをオンライン研修として提供を開始しました。

2021

ケプナー・トリゴーは、Bluefield Asset Managementにオーストラリアとニュージーランドにおけるライセンスを供与しました。

ケプナー・トリゴーは、ロゴを更新し、新しいタグラインを導入しました。 課題。機会。結果。

ケプナー・トリゴーは、最新のeラーニングとコーチングの効果を組み合わせた「Problem Solving Learning Path」を発表しました。

「Brandon Hall Award for Excellence in Learning」でケプナー・トリゴーとMicrosoftが共同でブロンズ賞を受賞しました。

私たちのビジネスの現状
19
世界の拠点
60+
実務経験年数
1000000+
トレーニングを受けた人の数

私たちは以下の専門家です:

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