「KTプロセスは、スタッフを減らしたり、組織を混乱させたりすることなく、大きな節約を発見することを可能にしました。」
パフォーマンスを最適化するエキスパート集団
一生涯の価値を！
ケプナー・トリゴーは、データ、知識、経験を駆使し、意思決定を行い、優先順位を決め、リスクを管理するための高度な思考スキルをを養成することを目的としています。
ケプナー・トリゴーは、厳しい環境の中で目的意識を持って働くための基盤を整備します。
ケプナー・トリゴーは、研修中にスキルの応用の仕方を伝え、受講者に継続的なサポートを提供することで、研修の成果を仕事上で持続的にスキル活用できるように支援します。成功にはケプナー・トリゴーが欠かせないという人は珍しくありません。
ワークショップ（研修）について
公開コース 個人
自社内研修 チーム
実施テーマ
実施方法
言語
すべてクリア
すべてのワークショップ（研修） 5
問題解決と意思決定
（KT-PSDM）
（KT-PSDM）
言語
JP
提供形態
- 公開コース
- 自社内研修
概要
問題、意思決定、リスク、機会、課題に直面したとき、適切で迅速な答えが求められます。ケプナー・トリゴーの「問題解決と意思決定」ワークショップは、60年以上にわたり、チームや個人が、問題の根本原因をより早く見つけ、より良い意思決定を行い、リスクや機会を適切に対処し、課題の解決に優先順位をつけて計画を立て、より鋭い質問をするための明確な思考を支援してきました。KTの講師陣は、受講者がこれらのスキルを職場ですぐに使えるようにし、職場にインパクトを与えられるようにします。
根本原因究明
（KT-RCA）
（KT-RCA）
言語
JP
提供形態
- 公開コース
- 自社内研修
概要
ケプナー・トリゴーの根本原因分析（Root Cause Analysis：RCA）に関するワークショップは、問題の根本原因を体系的に見つけ出し、再発を防ぐための手法を個人やチームに提供するものです。ケプナー・トリゴー社は、世界有数の問題解決を得意とする企業として、あらゆる業界・環境で大規模な調査を主導してきました。このワークショップでは、その豊富な経験に基づいて、根本原因分析のスキルを学び、実践することで現場での即戦力となる人材を育成することを目標としています。
サービス・マネジメント・ワークショップ
（KT-ITSMW）
（KT-ITSMW）
言語
JP
提供形態
- 公開コース
- 自社内研修
概要
ITのサービスオペレーションにおける、サービスマネジメント力強化・問題解決力強化目的としたワークショップです。 ITIL®でも推奨されているケプナートリゴー分析（kt法）ベースに、インシデント管理・管理・変更管理それぞれのフェーズでより正確にオペレーションする為の具体的なアプローチ手法を提供致します。
トラブルシューティングシミュレーション -Basic-
（KT-TSS - Basic -）
（KT-TSS - Basic -）
言語
JP
提供形態
- 公開コース
- 自社内研修
概要
トラブルシューティング シミュレーション～ベーシック～とは、仮想環境下で繰り返し問題解決を実施する事で得られる問題解決スキル、速やかに実際の業務で実践できるように構成されたシミュレーショントレーニングです。 目の前で起こる問題が限られた時間内に効率的に解決する事が求められる臨場感にあふれたゲーミフィケーションで、実践的な場面でのグループワーク→フィードバックの繰り返しにより、実際の現場での問題解決力が高まります。 シミュレーションは、レゴロボットのデータベース機能を使用しています。
実施テーマ
実施方法
言語
すべてクリア
すべてのワークショップ（研修） 8
問題解決と意思決定
（KT-PSDM）
（KT-PSDM）
言語
JP
提供形態
- 公開コース
- 自社内研修
概要
問題、意思決定、リスク、機会、課題に直面したとき、適切で迅速な答えが求められます。ケプナー・トリゴーの「問題解決と意思決定」ワークショップは、60年以上にわたり、チームや個人が、問題の根本原因をより早く見つけ、より良い意思決定を行い、リスクや機会を適切に対処し、課題の解決に優先順位をつけて計画を立て、より鋭い質問をするための明確な思考を支援してきました。KTの講師陣は、受講者がこれらのスキルを職場ですぐに使えるようにし、職場にインパクトを与えられるようにします。
根本原因究明
（KT-RCA）
（KT-RCA）
言語
JP
提供形態
- 公開コース
- 自社内研修
概要
ケプナー・トリゴーの根本原因分析（Root Cause Analysis：RCA）に関するワークショップは、問題の根本原因を体系的に見つけ出し、再発を防ぐための手法を個人やチームに提供するものです。ケプナー・トリゴー社は、世界有数の問題解決を得意とする企業として、あらゆる業界・環境で大規模な調査を主導してきました。このワークショップでは、その豊富な経験に基づいて、根本原因分析のスキルを学び、実践することで現場での即戦力となる人材を育成することを目標としています。
サービス・マネジメント・ワークショップ
（KT-ITSMW）
（KT-ITSMW）
言語
JP
提供形態
- 公開コース
- 自社内研修
概要
ITのサービスオペレーションにおける、サービスマネジメント力強化・問題解決力強化目的としたワークショップです。 ITIL®でも推奨されているケプナートリゴー分析（kt法）ベースに、インシデント管理・管理・変更管理それぞれのフェーズでより正確にオペレーションする為の具体的なアプローチ手法を提供致します。
研究開発者のためのR&Dマーケティング（KT-R&D Marketing）
言語
JP
提供形態
- 自社内研修
概要
効率的かつ効果的に顧客価値を産み出す「技術（テクニック）」、創造性を元に適切なテーマを産み出す、計画を立て実行する「手順（プロセス）」を組み合わせることにより、テーマ設定力、アイディア発想力、マネジメント力を高める、新商品／新事業の成功確率を持続的に向上させる能力を養成いたします。
アナリティックトラブルシューティング（KT-ATS)
言語
JP
提供形態
- 自社内研修
概要
問題を解決し、再発を防止するためには、試行錯誤する時間はほとんどありません。ケプナー・トリゴーの分析的トラブルシューティング・ワークショップ（KT-ATS）では、問題の根本原因を突き止め、それを恒久的に解決することで、生産現場の運用効率を絶えず向上させることができます。 このワークショップは、品質と生産性の取り組みを統合します。また、ケプナー・トリゴーのトラブルシューティング・アプローチは、特定の技術、機械、プロセスなどに依存しないため、統計的工程管理（SPC：Statistical Process Control）、リーン生産方式、シックスシグマ、TPM（Total Productive Maintenance）、SMWT（self-managed work team）、およびその他の手法のベースとなるスキルとして使用することができます。
トラブルシューティングシミュレーション
（KT-TSS）
（KT-TSS）
言語
JP
提供形態
- 自社内研修
概要
トラブルシューティング・シミュレーションとは、仮想環境下で問題解決の練習を繰り返し実施する事で身についた「スキル」を、速やかに実際の業務で実践できるように構成された「体験型」学習です。 目の前で起こる問題を限られた時間内にチームで効率的に解決する事が求められる臨場感にあふれたゲーミフィケーションで、実践的な場面でのグループワーク→フィードバックの繰り返しにより、実際の現場での問題解決力が高まります。 シミュレーションは、レゴロボットのデータベース機能を使用しています。問題は、ハードウェア、ソフトウェア、環境要因によるものと様々なケースを用意していますので、製造業からIT企業まで幅広く適用できます。 ※現在、このプログラムは公開コースでの提供はございません。
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