能力发展

批判性思维和能力发展

性能优化专家

一生的价值。KT建立先进的批判性思维技能,优化数据、知识和经验,以解决问题,作出决定,确定优先事项和管理风险。KT为在具有挑战性的环境中有目的的工作打下基础。

通过在培训期间整合技能应用,并为学习者提供持续的支持,Kepner-Tregoe将培训课程与工作中的持续使用联系起来。人们把KT作为他们成功的关键,这是很正常的。

我们的研讨会

对个人 个人
对于团队或团体 团队
专业发展
格式
语言
清除所有
所有研讨会。 1
KT教练

语言:

DE
EN
FR
NL

形式:

  • 对个人
  • 对于团队或团体

要点

各个组织开始实施变革举措,因为他们知道持续的技能发展和流程改进对未来的成功至关重要。许多这样的举措都不能改变行为。 教练推动了积极的变化,并支持受影响的员工在日常工作中使用这些新学的技能。与任何伟大的运动队无异,好的教练往往是渐进式和真正的阶梯式改进成功之间的区别。

专业发展
格式
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所有研讨会。 3
LiveOnLine - 问题解决与决策

形式:

  • 对于团队或团体

要点

Kepner-Tregoe LiveOnLine为个人和团队提供了一种有效的方式,使他们能够在任何地方学习KT的 "清晰思维 "流程,而不需要出差。在经验丰富的讲师的带领下,KT LiveOnLine利用网络会议平台为您提供您想要发展的特定问题解决和决策技能。由于其灵活的形式,你可以选择学习你所需要的KT解决问题和决策(PSDM)技能的具体组成部分,或者通过完整的KT培训--无论你在哪里。

故障排除基础

语言:

EN
NL

形式:

  • 对于团队或团体

要点

学习Kepner-Tregoe的故障排除方法的基本原理。这是一个入门课程,学习在应对ITSM事件和问题时如何遵循系统化的问题解决流程。 掌握基础知识,确保在处理客户问题时提供有效的帮助,最重要的是,产品和服务能够 "起来"。 本课程适用于在故障排除和客户支持环境中工作,并希望提高他们对事件和问题解决的贡献质量的个人。

KT教练

语言:

DE
EN
FR
NL

形式:

  • 对个人
  • 对于团队或团体

要点

各个组织开始实施变革举措,因为他们知道持续的技能发展和流程改进对未来的成功至关重要。许多这样的举措都不能改变行为。 教练推动了积极的变化,并支持受影响的员工在日常工作中使用这些新学的技能。与任何伟大的运动队无异,好的教练往往是渐进式和真正的阶梯式改进成功之间的区别。

培训交付选项

  • 公共课

    Kepner-Tregoe研讨会在全世界大多数主要城市举行,并开放报名,可选择在适合你的时间参加公开课或虚拟课。你将与来自许多不同行业的同行一起学习KT概念并实践现实的案例研究。还提供自定进度的电子学习,用于入门课程或巩固过去的学习。

  • 现场课程

    把培训直接带给你的团队。培训可以在你的公司现场进行,时间和地点由你选择。课程包括现实的例子,广泛的案例研究,对实际问题的应用,以及由训练有素的KT主持人带领的一对一辅导。学习可以量身定做,以解决贵公司目前面临的实际问题和机会。所有课程都可以选择虚拟授课。

  • 自定进度的学习

    学员可以按照自己的节奏和个人时间表进行学习。这意味着更加方便,减少干扰。课程设计采用多种媒体形式,最大限度地提高参与度和学习效果。这也包括学习材料和课程结束时的知识评估。

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