组织发展

创造能力以交付伟大的成果

通过战略和结构的协调来提高组织的能力,需要一个严格的发展方法。

有效的组织发展植根于心理学、文化、变革管理和优秀的领导技能。 归根结底,这都是为了创造一个支持并使人们能够发挥其最佳能力的环境。

什么是诊断学

建立一个蓬勃发展的组织

  • 战略调整

    当一个组织与一个明确的战略愿景相一致时,业务摩擦就会减少。统一的领导力在整个组织内是有效的,而且深入人心。期望是明确的,对实现这些期望的承诺是明显的管理。

  • 人的表现

    组织有效地将业务战略转化为强大的人员战略,吸引并留住最有能力的人。员工在执行角色和责任时得到明确的调整和支持。问责制是最重要的。

  • 卓越的工艺

    精益结构和流程反映了组织的战略重点以及利用它们所需的明确的角色和责任。该组织有能力推动和维持持续改进、大规模变革,同时预测和适应日益动荡的环境。

  • 工作流程整合

    一个蓬勃发展的组织也了解综合技术工作流程在推动业绩方面的力量。创造性的设计方案被用来改善业务流程的捕捉、重新设计、优化和自动化的方式。

将一切联系起来

详见下表

当你遇到一个高绩效的组织时,你会知道它。有一种驱动行为的能量和热情。

员工专注于实现目标,并具备追求目标的技能。他们寻求改善自己和周围的人,并努力促进持续的学习和成长。这些员工对他们组织的战略和正在发生的变化充满信心,而不是感到困惑或不甘心。让KT帮助您创建一个高绩效的组织。

成功案例

挑战

福克公司希望提高他们解决问题的成熟度。这意味着要提高问题信息的质量和完整性,加快根本原因分析,并在正确的时间让正确的人参与进来。

€4.5m

分拆费用的减少

70%

特定部门的不合格品在3年内减少

结果

成功的衡量标准是不合格品的大幅减少,每年节省数百万欧元。一种积极主动的文化已经取代了被动解决问题的 "救火 "方式。

挑战

位于弗吉尼亚州马纳萨斯的BAE电子解决方案公司(ES)正在使用多种故障排除方法,结果不一致且耗时;客户也注意到了。

$2M+

savings from 10 largest applications

68

applications in 18 months

结果

在18个月内,BAE Manassas公司记录了68项应用,其中最大的10项应用产生了超过$200万的节省。积极的文化变化来自于技术团队之间互动的增加,生产力的提高,以及士气的提升。客户的质量保证审计报告显示,BAE快速排除问题的能力有了明显的提高。

挑战

事件变得更加复杂,增加了重大故障的概率和风险 分散在各地的主题专家(SMEs)团队在事件处理过程中需要高度的协调。

74%

reduction in Mean-Time-to-Restore

77%

reduction in variation

结果

四个月后,平均修复时间大幅减少(74%),而解决一个事件所需时间的差异也大幅减少(77%)。

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