組織開発

優れた結果を出すための能力を生み出す

戦略と構造の整合性によって組織の能力を向上させるには、組織開発に対する厳格なアプローチが必要です。

効果的な組織開発は、心理学、文化、チェンジ・マネジメント、そして優れたリーダーシップ・スキルに根ざしています。 最終的には、人々が最高のパフォーマンスを発揮できるような環境を作ることが重要です。

診断とは

生き生きとした組織づくり

  • 戦略的調整

    組織が明確な戦略的ビジョンに沿っていると、オペレーション上の摩擦が減ります。組織全体、そして組織の奥深くで、整合性のとれたリーダーシップが発揮されます。期待値が明確で、それを達成するためのコミットメントが目に見える形で管理されています。

  • ヒューマン・パフォーマンス

    組織は、事業戦略を強力な人材開発戦略に効果的に転換し、最も有能な人材を引きつけ、維持しています。人々は、役割と責任の遂行において明確に連携し、支援されています。アカウンタビリティ(説明責任)が最も重要です。

  • プロセス・エクセレンス

    リーンは、組織の戦略的焦点と、それを活用するために必要な明確な役割と責任を反映しています。この組織は、継続的な改善と大規模な変化を推進し、維持する能力があると同時に、ますます不安定になる環境を予測し、適応することができます。

  • ワークフローの統合

    繁栄している組織は、パフォーマンスを向上させるために統合されたテクノロジー・ワークフローの力を理解しています。独創的なデザイン・ソリューションは、ビジネス・プロセスの収集、再設計、最適化、自動化の方法を改善するために利用されます。

全てを繋ぐ

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パフォーマンスの高い組織に出会うと、それがわかります。そこには、行動を促すエネルギーと熱意があります。

社員は目標達成に集中し、そのためのスキルを十分に身につけています。また、自分自身や周囲の人々を向上させようとし、継続的な学習と成長を促すように努めています。このような社員は、組織の戦略や変化に対して、戸惑いや諦めではなく、自信を持っています。ハイパフォーマンスな組織づくりのお手伝いをさせてください。

サクセス・ストーリー

課題

Fokkerは、問題解決の成熟度を高めたいと考えていました。これは、問題に関する情報の質と完全性を向上させ、根本原因分析を加速させ、適切な人材を適切なタイミングで参加させることを意味していました。

€4.5m

分社化費用の減少

70%

特定部門における3年間の不具合の削減

結果

その結果、不具合が大幅に減少し、年間数百万ユーロのコスト削減に成功しました。消極的な問題解決のための「消火活動」に代わって、積極的な企業文化が生まれました。

課題

Virginia州ManassasにあるBAE Electronic Solutions(ES)では、複数のトラブルシューティング手法を使用していましたが、結果に一貫性がなく、時間がかかり、お客様にも迷惑をかけていました。

$2M+

savings from 10 largest applications

68

applications in 18 months

結果

18ヵ月の間に、BAE Manassasは68の皆生越事例を文書化し、そのうち10の大きな解決事例で200万ドル以上のコスト削減を達成しました。技術チーム間の交流が増え、生産性が向上し、士気が高まったことで、文化的な変化がもたらされました。顧客の品質保証監査では、BAEの問題の迅速なトラブルシューティング能力が著しく向上したと報告されました。

課題

インシデントがより複雑になり、大規模停電の発生確率とリスクが高まっていた 地理的に分散している主題専門家(SME)のチームは、インシデント処理プロセスにおいて高度な調整を必要としていた

74%

reduction in Mean-Time-to-Restore

77%

reduction in variation

結果

4ヵ月後には、平均復旧時間が大幅に短縮され(74%)、インシデントの解決にかかる時間のバラツキも大幅に減少しました(77%)。

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