目標達成に向けたパフォーマンス改善

根本原因分析では、構成要素の相互作用を明らかにし、改善すべき点を明らかにします。複雑なシステムとその依存関係を根本原因分析で調査することで、予期しない、潜在的な悪影響を回避する質の高いソリューションが得られます。

問題は、そのようなことが多いことです。能力を向上させることで、チームは改善のための最良の機会に取り組むことができます。トレーニング、ファシリテーション、コーチングにより、問題解決者はますます複雑な問題を解決し、複数の問題を並行して管理し、長期的な影響と短期的な影響のバランスを取ることができます。

良い意思だけでは十分ではありません。機器や製品の性能、スケジューリング、ハンドオーバー、在庫レベル、ダウンタイム、その他の問題を改善するためにスキルを効果的に適用する能力を、人々が持っていなければなりません。

パフォーマンス・インプルーブメントは、数ヵ月で結果を出します。まず、まず診断を行い、改善の機会を特定します。そのひとつが、対象となるプロジェクトを推進し、実行し、繰り返すことができるスキルの習得やチームリーダーの育成かもしれません。このように、能力を向上させることは、変化に対する抵抗を最小限に抑えるための重要なステップです。