ファシリテーションサービス

あなたの組織が困難な問題を解決する方法をお教えします。

専門家によるファシリテーションは、感情が高ぶっているときに、チームが危機を解決するための公平なガイダンスを提供します。これにより、解決策を見出すための効率と効果が大幅に向上し、関係者全員の支持とコミットメントを得ることができます。

問題が解決しただけでなく、トラブルシューティングチームは、今後の重要な状況に適用できる新しい方法を経験することができます。

診断とは

KTの取り組み

  • Understand

    ファシリテーターは、主要な人物とともに問題の歴史的レビューを行います。このレベルでは、さらに詳細な説明、議論、測定が必要な領域を理解し、定義するとともに、期待すべき成果と達成すべき次のステップについて関係者に助言したいと考えています。

  • クラリファイ

    取り組むべき課題や作業についてチームを調整するために、すべての事実確認情報をグループ全体で検討し、問題を取り巻くすべての課題を特定し、明確にし、優先順位をつけます。

  • データ収集

    それぞれの具体的な問題について、ファシリテーターは、問題を説明する事実を集め、どのような情報が不足しているかを特定するようグループを指導します。これにより、関係者はどこを見るべきか、誰と話すべきか、どのような質問をすべきかに集中することができます。このように基本的な事実の説明が十分であれば、ファシリテーターはそれを使って、問題に特有の潜在的な原因要因を特定するようにグループを導きます。この場合も、問題に関するこれらの事実は、人々が追加データを探す際の指針となります。この情報により、次のセッションでのデータ収集タスクが設定されます。

  • 仮説の立案

    問題に関する事実と、その問題に特有の潜在的な原因要因を検討することで、より高いレベルの明確性と集中力が得られ、気が散ったり誤った道を辿ったりすることを避けることができます。 問題に関連する事実上の出来事に関するデータを比較することで、見えないかもしれないアイデアが浮かび上がり、チームは可能性のある原因を開発し、特定することができます。

  • 想定される原因の検証

    これは、誤った原因を排除し、確認プランを策定するためのロジックテストです。仮説を問題の事実と照らし合わせることで、意味のない原因や、意味のある原因に対する理解にギャップがあることを知ることができます。

  • 検証された原因と次のステップ

    これまでは、データの収集と分析というステップで、解決のためのコストを最小限に抑えてきました。 これからは、工場や現場に出て、既存のデータを集めたり、新しいデータを作るためのアクションを起こしたりする必要があります。テスト段階のドキュメントは、これらの活動のための青写真です。問題を解決した後は、その結果をステークホルダーに伝え、今後のメンテナンスや調整に役立てることもできます。

結果

私たちは、あなたのチームが問題に対処するための明確な行動方針を特定し、会社の成長に向けたポジションを確立するのを支援します。

と同様に 以下の例では、私たちは wiあなたの会社のためになります。 を獲得し、その後 競争力を維持するために

  • 大手自動車メーカーは、重要なビジネス目標を達成するために、マネジメント能力を向上させました。 
  • 合併後、あるグローバル企業は、初年度に130万円、その後の5年間で30万円の保険料を節約しました。 
  • あるコンピューターチップメーカーでは、長年の欠陥問題を解決し、年間$2.8百万円のコスト削減に成功しました。 

 

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