金融サービス

金融サービス産業では現在、テクノロジーの進化が加速しており、すべての企業にとってリスクとチャンスの両方が存在しています。このようなテクノロジーの進化は、金融業界の状況を一変させ、機敏な企業が新商品を生み出し、従来の顧客と新しい顧客の両方にサービスを提供することを可能にしています。企業は、ビジネス・プロセスとシフトする従業員の両方をデジタル化することで、生産性を向上させるという絶え間ないプレッシャーに直面しています。厳しい規制の中で事業を行っているため、あらゆる分野の金融サービス企業が厳しい競争に直面し、適応と変化を迫られています。

業界のデジタル化が進む中、ケプナー・トリゴーのトラブルシューティング・アプローチは、主要なサービス・マネジメント組織に組み込まれています。ケプナー・トリゴーとの連携により、企業はカスタマー・サポートを向上させ、重要なIT問題の解決を早めることができます。ケプナー・トリゴーのITSMコンサルティングおよび能力開発サービスは、その影響の即時性と深さに基づいた、最高のものです。これらのサービスは、測定可能なコスト削減、信頼性の向上、そして総合的な顧客満足の向上に貢献します。

ケプナー・トリゴーは、様々な方法で金融サービス企業の仕事の進め方を改善しています。意思決定に対するケプナー・トリゴーの分析的アプローチは、経営者が構造化された思考と関連するデータを用いてより良い意思決定を行い、リスクを軽減するために使用されています。また、バックオフィス業務におけるリーン・イニシアティブに統合され、無駄を排除して重要な成果の達成を向上させるための問題解決に役立てられています。

ケプナー・トリゴーの金融サービス産業におけるコンサルティングおよび研修の詳細については、ケプナー・トリゴーにお問い合わせください。