コンサルティング

製造
オペレーション

  • 複雑な問題解決
  • 根本原因分析
  • リスク低減マネジメント
  • 効率の改善
  • 継続的改善
  • 問題の予防

サービスオペレーション

  • インシデントマネジメント
  • 問題解決/原因究明
  • 成熟度評価
  • コーチング
  • ワークフローマネジメント
  • シミュレーション

人事

  • チームコラボレーションの向上
  • トラブルシューティングのスピードアップ
  • リーダーシップの有効性を最大限に引き出す
  • 新入社員統合の加速
  • タレント・インパクトの増幅

当社のコンサルティングソリューション

  • 組織開発

    Kepner-Tregoeは、人事組織と協力して、人間のパフォーマンスを向上させる組織開発プログラムを通じて、大きな成果を生み出す能力を生み出します。

  • 目標とするパフォーマンスの向上

    改善の機会を診断し、必要なスキルを身につけ、その達成をサポートするKepner-Tregoe社のターゲットパフォーマンス改善プログラムにより、オペレーショナルエクセレンスのビジョンを達成することができます。

  • インシデントマネジメント

    Kepner-Tregoe社のインシデント管理アプローチは、世界中のトップサービス企業が、発生したあらゆる危機に対処し、問題解決を加速させ、顧客満足度を向上させることを可能にします。

  • 継続的改善

    Kepner-Tregoeは、データに溢れた企業が、継続的な改善の機会を特定の目的に集中させ、目標とする改善を推進するために活用されています。

  • ServiceNowとの連携

    ServiceNowのお客様は、認定アプリを使ってKepner-Tregoeのトラブルシューティングをサービスおよびケース管理に統合できます。

システム改善によるワールドクラスの組織の構築

Kepner-Tregoe社は、コンサルティングサービスと能力開発プログラムを組み合わせて、企業がシステムのパフォーマンスを向上させることを支援するグローバルリーダーです。

KT社は、「人」「プロセス」「技術」という3つの基本要素を統合して、重要なビジネスシステムのアーキテクチャとデザインを評価する独自の資格を持っています。

人々

組織内のあらゆるレベルで使用される批判的思考スキルは、リスクを最小限に抑えながら強みと機会を生かすために、あらゆるチームの敏捷性と適応性を生み出します。 KTのコアテクノロジーは、複雑さを克服し、問題を解決し、最善の意思決定を行うための、構造化された知的処理スキルを従業員に身につけさせるように設計されています。 私たちは60年以上にわたり、15の業界でクリティカルシンキングスキルの開発に携わってきました。 これまでに数百万人の従業員を対象に、企業の競争力向上につながる知的能力の開発を行ってきた。

プロセス

Kepner-Tregoeは、プロセスマイニングと価値創造の架け橋です。 Kepner-Tregoeは、プロセスマイニングと価値創造の橋渡しをしています。KTのユニークなスキルは、企業がプロセスをエンジニアリングして、チームの能力やテクノロジーの使用と調和させることです。Kepner-Tregoeの初期評価とそれに続くコンサルティングサービスは、業界をリードする企業が、製品、サービス、オペレーション、顧客経験などのすべての主要分野で品質レベルを最大化するために、プロセスの安定性から敏捷性の強化へと進むことを支援します。

テクノロジー

現代の変革のペースは、最終的には技術の応用に大きく影響されます。 KTは、システミックなワークフローにおけるテクノロジーの活用を分析し、変革された職場で使用される知識の創造にどれだけ統合されているかを評価することを専門としている。 人とプロセスのパフォーマンスが最適化された形でテクノロジーが統合されて初めて、システムは最大の成果を上げることができるのです。

人々
プロセス
テクノロジー

あなたの会社を変革する準備はできていますか?

無料の専門家評価についてはお問い合わせください!

私たちの専門家がいつでもお手伝いします

すべての地域
  • 北米
  • ヨーロッパ
  • アジア
  • 日本