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Développement de l'organisation

Créer la capacité
pour obtenir d'excellents résultats

L'amélioration des capacités d'une organisation par l'alignement de la stratégie et de la structure exige une approche rigoureuse du développement.

Le développement organisationnel efficace est ancré dans la psychologie, la culture, la gestion du changement et d'excellentes compétences de leadership. En fin de compte, il s'agit de créer un environnement qui soutient et permet aux personnes de donner le meilleur d'elles-mêmes.

Ce qu'est le diagnostic

Construire une organisation qui prospère

  • Alignement stratégique

    Lorsqu'une organisation est alignée sur une vision stratégique claire, les frictions opérationnelles sont réduites. Le leadership aligné est efficace dans toute l'organisation et au plus profond de celle-ci. Les attentes sont claires et les engagements à les satisfaire sont gérés de manière visible.

  • Performance humaine

    L'organisation traduit efficacement la stratégie d'entreprise en une puissante stratégie de ressources humaines, attirant et retenant les personnes les plus compétentes. Les personnes sont clairement alignées et soutenues dans l'exécution des rôles et des responsabilités. La responsabilisation est primordiale.

  • Excellence des processus

    Les structures et processus allégés reflètent l'orientation stratégique de l'organisation et la clarté des rôles et des responsabilités nécessaires pour les exploiter. L'organisation est capable de conduire et de maintenir une amélioration continue, des changements à grande échelle tout en anticipant et en s'adaptant à un environnement de plus en plus volatile.

  • Intégration du flux de travail

    Une organisation prospère comprend également le pouvoir des flux technologiques intégrés pour stimuler les performances. Des solutions de conception inventives sont utilisées pour améliorer la manière dont les processus d'entreprise sont saisis, réorganisés, optimisés et automatisés.

L'union fait la force

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Lorsque vous rencontrez une organisation très performante, vous le savez. Il y a une énergie et un enthousiasme qui motivent les comportements.

Les employés se concentrent sur la réalisation de leurs objectifs et disposent des compétences nécessaires pour les atteindre. Ils cherchent à s'améliorer eux-mêmes, ainsi que les personnes qui les entourent, et travaillent à favoriser l'apprentissage et la croissance continus. Ces employés sont confiants dans la stratégie de leur organisation et les changements qui se produisent, plutôt que confus ou résignés. Laissez KT vous aider à créer une organisation hautement performante.

Histoires de réussite

Défi

Fokker voulait augmenter la maturité de sa résolution de problèmes. Cela signifiait améliorer la qualité et l'exhaustivité des informations sur les problèmes, accélérer l'analyse des causes profondes et impliquer les bonnes personnes au bon moment.

4.5

Diminution des frais de scission en millions d'euros

70%

Réduction des non-conformités en 3 ans dans des départements spécifiques

Résultats

Le succès a été mesuré par une réduction drastique des non-conformités, ce qui permet d'économiser des millions d'euros chaque année. Une culture pro-active a remplacé la "lutte contre le feu" de la résolution réactive des problèmes.

Défi

BAE Electronic Solutions (ES) à Manassas, en Virginie, utilisait plusieurs approches de dépannage avec des résultats incohérents et fastidieux, et les clients le remarquaient.

$2M+

Rendement des économies réalisées à partir des 10 plus grandes applications

68

Applications dans 18 mois

En 18 mois, BAE Manassas a documenté 68 applications, dont les 10 plus importantes ont permis de réaliser plus de $2 millions d'économies. Des changements culturels positifs ont résulté d'une interaction accrue au sein de l'équipe technique, d'une meilleure productivité et d'un meilleur moral. Les audits d'assurance qualité des clients ont fait état de nettes améliorations dans la capacité de BAE à résoudre rapidement les problèmes.

Défi

Les incidents devenaient plus complexes, ce qui augmentait la probabilité et le risque de pannes majeures. L'équipe d'experts en la matière, dispersée géographiquement, exigeait un haut degré de coordination au cours du processus de traitement des incidents.

74%

Réduction du temps moyen de restauration

77%

Réduction de la variation

Résultats

Au bout de quatre mois, le délai moyen de rétablissement avait été réduit de façon spectaculaire (74%), tandis que la variance du temps nécessaire à la résolution d'un incident avait également été réduite de façon significative (77%).

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