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Résolution de problèmes et prise de décision (PSDM)
Tout nouveau : PSDMxp

Disponible en tant que :

  • Session intra
  • Session inter-entreprises
  • Distanciel
  • Présentiel

Langues :

CN
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EN
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NL

Éléments clés

Lorsque vous êtes confronté à des problèmes, des décisions, des risques, des opportunités et des préoccupations, vous avez besoin des bonnes réponses - et rapidement. Depuis plus de 60 ans, les accompagnements en résolution de problèmes et de prise de décision de KT aident les équipes et les individus à penser clairement pour : trouver plus rapidement la cause racine des problèmes, prendre de meilleures décisions, gérer les risques et les opportunités, hiérarchiser et planifier la résolution des problèmes et poser des questions plus pointues et plus incisives. Les consultants KT s'assureront que vous êtes prêt à utiliser ces compétences sur le lieu de travail pour avoir un impact là où vous travaillez.

femme participant à une réunion virtuelle

Bénéfices

  • Animé par un consultant expert
  • Accès aux outils et ressources numériques
  • Utiliser les compétences acquises immédiatement sur le lieu de travail
  • Certificat d'achèvement et badge KT Foundations
  • Certification Credits : 2.1 CEUs
Sélectionnez le format
Sélectionnez le pays
  • Etats-Unis
  • Royaume-Uni
  • Pays-Bas
  • Allemagne
  • Singapour
  • Malaisie
  • Chine
  • Chine - Taiwan
  • Chine - Hong Kong
  • Canada
Sélectionnez la date
  • 12 novembre 2024 - 14 novembre 2024
    Atlanta, GA

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8:30am - 5pm (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Mar 18 2025 - Mar 20 2025
    Austin, TX

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8:30am - 5pm (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Avr 8 2025 - Avr 10 2025
    Toronto, ON

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8:30am - 5pm (ET)
    See also country = Canada

    ENG
    2,295  USD
  • Mai 20 2025 - Mai 22 2025
    Pittsburgh, PA

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8:30am - 5pm (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Juin 24 2025 - Juin 26 2025
    Lexington, KY

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8:30am - 5pm (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Mar 10 2025 - Mar 25 2025
    Den Dolder (près d'Utrecht)

    Atelier de trois jours :
    Deel 1: 10-11 maart
    Deel 2: 24-25 maart

    NLD
    2,250  EUR
  • Oct 6 2025 - Oct 28 2025
    Den Dolder (près d'Utrecht)

    Atelier de trois jours :
    Deel 1: 6-7 oktober
    Deel 2: 27-28 oktober

    NLD
    2,250  EUR
  • 6 novembre 2024 - 8 novembre 2024
    München
    GER
    1,995  EUR
  • 13 novembre 2024 - 15 novembre 2024
    Singapour

    SGD 1 900 pour 3 personnes ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    2,200  SGD
  • 6 novembre 2024 - 8 novembre 2024
    Kuala Lumpur

    MYR 3,400 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    4,000  MYR
  • 5 novembre 2024 - 7 novembre 2024
    Shanghai

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • Déc 10 2024 - Déc 12 2024
    Guangzhou

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • Déc 3 2024 - Déc 5 2024
    Taipei

    TWD 44,000 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    52,000  TWD
  • Déc 3 2024 - Déc 5 2024
    Hong Kong

    HKD 11,500 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    13,500  HKD
  • Avr 8 2025 - Avr 10 2025
    Toronto, ON

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8:30am - 5pm (ET)

    ENG
    2,985  CAO
Nombre de participants
Sélectionnez la langue
Sélectionnez la date
  • 5 novembre 2024 - 7 novembre 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,985  CAO
  • 5 novembre 2024 - 7 novembre 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • 12 novembre 2024 - 15 novembre 2024
    Royaume-Uni

    Atelier de 4 jours
    5-6 heures par jour

    ENG
    1,475  GBP
  • Déc 3 2024 - Déc 5 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Déc 3 2024 - Déc 5 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,985  CAO
  • Déc 10 2024 - Déc 13 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Déc 10 2024 - Déc 13 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (ET)

    ENG
    2,985  CAO
  • Déc 10 2024 - Déc 12 2024
    Singapour

    Heures d'atelier :
    8h30 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    1,900  SGD
  • Jan 14 2025 - Jan 16 2025
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,985  CAO
  • Jan 14 2025 - Jan 16 2025
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Jan 28 2025 - Jan 31 2025
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Jan 28 2025 - Jan 31 2025
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (ET)

    ENG
    2,985  CAO
  • Fév 11 2025 - Fév 13 2025
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Fév 11 2025 - Fév 13 2025
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,985  CAO
  • Mar 4 2025 - Mar 7 2025
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Mar 4 2025 - Mar 7 2025
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h (ET)

    ENG
    2,985  CAO
  • Avr 1 2025 - Avr 3 2025
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Avr 1 2025 - Avr 3 2025
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,985  CAO
  • Avr 15 2025 - Avr 17 2025
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Avr 15 2025 - Avr 17 2025
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,985  CAO
  • Mai 13 2025 - Mai 16 2025
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h (ET)

    ENG
    2,295  USD
  • Mai 13 2025 - Mai 16 2025
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h (ET)

    ENG
    2,985  CAO
  • Déc 10 2024 - Déc 12 2024
    Allemagne

    Atelier de 3 personnes en format virtuel

    GER
    1,995  EUR
Nombre de participants
Total :
0

Pour voir le total, sélectionnez le pays, la date et le nombre de participants.

Pour voir le total, sélectionnez la langue, la date et le nombre de participants.

Dans ce comté, les services sont fournis par le titulaire officiel de la licence KT.

* Avant taxes applicables

Votre réservation sera confirmée par l'un de nos agents sous 48 heures.

Contactez-nous pour obtenir plus de détails ou pour que l'atelier soit personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise.

  • Public

    Collaborateurs de tous niveaux qui doivent résoudre des problèmes, prendre des décisions, prévenir ou atténuer les risques, promouvoir ou exploiter les opportunités, et établir des priorités et planifier la résolution des problèmes, tireront profit de cette formation.

    Il existe deux versions de Résolution de problèmes et prise de décision : PSDM et PSDMxp.

    PSDMxp est recommandé pour les fonctions techniques (fabrication, ingénierie, opérations, etc.). Pour les fonctions non techniques (RH, chaîne d'approvisionnement, finances, etc.), nous recommandons le PSDM standard.

    PSDMxp utilise des simulations sur ordinateur plutôt que des scénarios d'études de cas classiques. Cette formation PSDMxp telle que décrite est seulement disponible en anglais.

  • Bénéfices

    • Éliminer la complexité pour trouver systématiquement la cause racine des problèmes et prendre les décisions adéquates
    • Découvrir la puissance de la pensée critique KT et repartir avec un cadre qui s'intègre facilement aux méthodologies Lean, Six Sigma, 8D, ITIL, CAPA et autres.
    • Appliquer immédiatement ces nouvelles compétences sur les préoccupations professionnelles
  • Compétences
    développées

    Les compétences développées au cours d'une formation Kepner-Tregoe sur la résolution de problèmes et la prise de décision vous permettent de.. :

    • Effectuer une analyse de cause racine (RCA) sur des problèmes complexes
    • Prendre des décisions difficiles alignées sur les priorités opérationnelles
    • Identifier et planifier la résolution des préoccupations
    • Comprendre et gérer de manière proactive les risques et les opportunités
    • Poser les bonnes questions pour identifier les données pertinentes
  • Retour sur
    investissement

    En participant à la formation sur la résolution de problèmes et la prise de décision et en adoptant les processus KT, les organisations ont réalisé un retour sur investissement immédiat et à long terme.

    • Un fabricant de puces informatiques a résolu un défaut de longue date, économisant ainsi $2,8 millions d'euros par an.
    • Un fabricant de vinyle a augmenté sa production annualisée avec une hausse significative de ses bénéfices
    • Un fabricant de produits alimentaires a économisé $1,03 million en améliorant la planification et la prise de décision au sein de ses équipes.
    • Une banque a résolu une panne récurrente du système et restauré son activité rapidement en évitant les pertes
    • Suite à une fusion, une entreprise mondiale a économisé $1.3 million sur les coûts d'assurance la première année et $300,000 les années suivantes en utilisant les processus de décision KT
  • Détails de la
    formation

    Durée : 3-4 jours

    Matériel pédagogique inclus : Tous les participants à la formation ont accès à des outils d'apprentissage en ligne (vidéos de coaching, conseils, astuces, documents de travail, etc.) grâce à une adhésion gratuite à My KT.

    NOS FORMATIONS SONT 100% INCLUSIVES Si vous êtes en situation de handicap, merci de contacter notre référent : Florence Lemerle flemerle@kepner-tregoe.com qui veillera à votre bon accueil, votre accompagnement et au bon déroulement de la formation. Dans le cas où, nous ne serions pas en mesure de vous accueillir, nous vous proposerons une autre solution avec l'aide de partenaires spécialisés. Accueil des participants dans une salle dédiée à la formation ou en visio-conférence ; documents de support de formation ; exposés théoriques ; études de cas concrets.

    Options de formation : Disponible en session inter-entreprises (en anglais) ou en session intra, sur-mesure pour vos équipes.
    Des options de formation en personne et en ligne sont disponibles.

  • Témoignages

    "Les processus KT ont fourni une approche commune et ont permis de passer au crible des tonnes de données, de poser des questions pénétrantes et d'éliminer l'émotion de la prise de décision".

    - PDG, société de produits de consommation

     

    "J'avais peur de me voir confier une évaluation des causes racines, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui. Je sais qu'il me suffit de suivre un processus systématique et d'impliquer les bonnes personnes".

    - Maintenance Supervisor

  • Brochure

    Veuillez remplir le formulaire pour recevoir une brochure pour cette formation

Demande d'informations

Mettez en valeur vos compétences !

Le programme de badges KT est une reconnaissance visible de vos compétences en matière de processus rationnel. Vos badges numériques Kepner-Tregoe peuvent être affichés sur votre page de profil de médias sociaux, votre signature de courriel et votre site Web personnel. Enfin, l'authenticité de votre badge KT peut être validée sur notre portail web.

Le Badge « Foundation » est le point de départ et souligne que vous avez participé à un programme de formation KT. Une fois que vous aurez commencé à appliquer les technologies KT, vous progresserez vers les niveaux Praticien, Avancé et, finalement, vous obtiendrez la reconnaissance en tant qu'expert KT.

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Kepner-Tregoe Foundations

Si vous avez participé avec succès à cette formation, vous pouvez recevoir l'insigne KT Foundations. Cliquez pour en savoir plus sur notre programme de Badges :

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