Problemlösung und Entscheidungsfindung (PSDM)

• 3-4 Tage unter der Leitung eines erfahrenen Trainers
• Zugang zu digitalen Tools und Ressourcen
• Sofortige Anwendung der erlernten Fähigkeiten auf die eigene Tätigkeit
• Teilnehmerzertifikat & KT Foundations Badge
• Zertifizierungspunkte: 2.1 CEUs

Von Führungskräften auf Senior-Ebene bis hin zu operativen Teams: Dieser Kurs richtet sich an alle, die Herausforderungen bewältigen, fundierte Entscheidungen treffen, Risiken und Chancen steuern oder dringende Themen strukturieren und lösen müssen.

Problemlösung und Entscheidungsfindung wird in zwei Varianten angeboten: PSDM und PSDM^xp.

PSDM^xp wird für technische Funktionen empfohlen (z. B. Fertigung, Engineering, Operations usw.). Für nicht-technische Funktionen (z. B. HR, Supply Chain, Finanzen usw.) empfehlen wir das Standard-PSDM.

PSDM^xp arbeitet mit computergestützten Simulationen, während im Standard-PSDM klassische Fallstudien aus dem Bereich Problemlösung und Entscheidungsfindung eingesetzt werden.

• Reduzieren Sie Komplexität und Informationsfülle, um anspruchsvolle Probleme systematisch an der Ursache zu lösen und Entscheidungen entlang der Geschäftsprioritäten zu treffen.
• Entdecken Sie die Kepner-Tregoe-Methode – ein leistungsstarkes Framework, das sich einfach mit Lean, Six Sigma, 8D, ITIL, CAPA und anderen Methoden kombinieren lässt.
• Sie sind nach dem Kurs in der Lage, Ihre Problemlösungskompetenzen sofort im Arbeitsalltag einzusetzen.

Nach dem Kepner-Tregoe-Kurs Problemlösung und Entscheidungsfindung sind Sie in der Lage:

• Root Cause Analysis (RCA) bei komplexen Problemen durchzuführen
• Schwierige Entscheidungen im Einklang mit den betrieblichen Prioritäten zu treffen
• Identifizierung und Planung der Lösung von Aufgaben mit hoher Priorität
• Proaktives Management von Risiken und Chancen
• Die richtigen Fragen zu stellen, um die nötigen Informationen zu gewinnen

Durch das Training Problemlösung und Entscheidungsfindung und die Einführung der Kepner-Tregoe-Methode konnten Organisationen sowohl kurzfristige als auch langfristige Erträge aus ihrer Investition realisieren, darunter:

• Ein Hersteller von Computerchips löste ein seit langem bestehendes Fehlerproblem und sparte dadurch jährlich $2,8 Millionen.
• Ein Vinylhersteller steigerte die Jahresproduktion und erzielte einen deutlichen Gewinnanstieg.
• Ein Lebensmittelhersteller sparte $1,03 Millionen Euro, indem er die Planung und Entscheidungsfindung innerhalb seiner Teams verbesserte.
• Eine Bank hat einen wiederkehrenden Systemfehler behoben und ihren internationalen Devisenkreislauf wiederhergestellt, wodurch Millionen von Dollar an Zinserträgen erhalten blieben.
• Nach einer Fusion sparte ein weltweit tätiges Unternehmen durch den Einsatz verschiedener KT-Prozesse im ersten Jahr $1,3 Millionen und in den Folgejahren $300.000 an Versicherungskosten.

Dauer: 3-4 Tage

Lernwerkzeuge inbegriffen: Alle Workshop-Teilnehmer erhalten mit einer kostenlosen My KT-Mitgliedschaft Zugang zu Online-Lernhilfen (Coaching-Videos, Tipps, Tricks, Arbeitsblätter und vieles mehr), die nach dem Workshop zur Verfügung stehen.

Zertifizierungspunkte: 2,1 CEUs (für 3-tägigen Workshop); 2,8 CEUs (für 4-tägigen Workshop)

Schulungsoptionen: Verfügbar als öffentlicher Kurs oder als Gruppentraining für Ihr Team.
Es sind sowohl persönliche als auch Online-Schulungen möglich.

„Die Kepner-Tregoe-Prozesse stellten einen gemeinsamen Ansatz bereit und halfen dabei, große Datenmengen zu strukturieren, gezielte Fragen zu stellen und Emotionen aus der Entscheidungsfindung herauszunehmen.“

— CEO, Konsumgüterunternehmen

“Früher hatte ich Angst davor, mit einer Ursachenanalyse beauftragt zu werden, aber jetzt nicht mehr. Ich weiß, dass ich nur einem systematischen Prozess folgen und die richtigen Leute einbeziehen muss.”

— Leiter Instandhaltung