Formations

Développement des compétences

Experts en optimisation des performances

Un atout pour toute la vie. Kepner-Tregoe développe les compétences en pensée critique par l'apport de méthodes rationnelles pour mieux résoudre les préoccupations du quotidien : l'évaluation de situations complexes et leurs priorités, la résolution de problèmes et la prise de décision. KT optimise les capacités à travailler sous un mode collaboratif dans un environnement complexe et changeant.

En renforçant l'aspect théorique par la mise en oeuvre des compétences pendant la session et en accompagnant les apprenants après la formation, KT s'assure du transfert des pratiques.

Nos formations

En individuel particuliers
En équipes ou groupes équipes
Développement professionnel
Format
Langues
Effacer tout
Toutes nos formations : 9
Résolution de problèmes et prise de décisions

Langues :

CN
DE
EN
FR
JP
NL

Disponible en tant que :

  • En individuel
  • En équipes ou groupes

Éléments clés

Lorsque vous êtes confronté à des problèmes, des décisions, des risques, des opportunités et des préoccupations, vous avez besoin des bonnes réponses - et rapidement. Depuis plus de 60 ans, les ateliers de résolution de problèmes et de prise de décision de KT aident les équipes et les individus à penser clairement pour : trouver plus rapidement la cause profonde des problèmes, prendre de meilleures décisions, gérer les risques et les opportunités, hiérarchiser et planifier la résolution des problèmes et poser des questions plus pointues et plus incisives. Les instructeurs de KT s'assureront que vous êtes prêt à utiliser ces compétences sur le lieu de travail pour avoir un impact là où vous travaillez.

Analyse de causes racines (RCA)

Langues :

CN
DE
EN
FR
JP
NL

Disponible en tant que :

  • En individuel
  • En équipes ou groupes

Éléments clés

La formation à l'analyse des causes profondes (RCA) de Kepner-Tregoe fournit aux individus et aux équipes les outils nécessaires pour trouver systématiquement la cause profonde des problèmes et éviter qu'ils ne se reproduisent. En tant que première société de dépannage au monde, KT a mené des enquêtes majeures dans tous les secteurs et environnements possibles. Cet atelier apporte cette richesse d'expérience dans la salle de classe afin que vous puissiez apprendre et pratiquer les compétences d'analyse des causes profondes et avoir un impact immédiat sur le travail.

Gestion des problèmes ITIL

Langues :

CN
DE
EN
FR
NL

Disponible en tant que :

  • En individuel
  • En équipes ou groupes

Éléments clés

L'atelier de gestion des problèmes de Kepner-Tregoe propose une approche systématique et éprouvée pour aider à résoudre les problèmes techniques et informatiques et à trouver rapidement la cause profonde. Notre méthodologie de dépannage, reconnue par ITIL®, permet de minimiser l'impact négatif sur l'entreprise et d'augmenter la stabilité de l'informatique. Ceci est accompli en réduisant le temps de résolution grâce à une collecte et une analyse efficaces des données, une résolution axée sur les objectifs et une mise en œuvre réussie pour une récupération rapide.

Prise de décision pour les managers

Langues :

DE
EN
FR

Disponible en tant que :

  • En individuel
  • En équipes ou groupes

Éléments clés

La formation Decision Making for Leaders de Kepner-Tregoe propose une approche évolutive et systématique de la prise de décisions stratégiques, opérationnelles et tactiques au sein de votre organisation. En tant que pionnier de la science de la décision, Kepner-Tregoe aide depuis plus de 60 ans les cadres, les chefs d'entreprise et les travailleurs de tous niveaux à prendre des décisions difficiles. Cet atelier unique d'une journée met à profit cette riche expérience pour vous permettre d'apprendre à éviter les préjugés en matière de prise de décision, de mettre en pratique de nouvelles compétences et d'avoir un impact immédiat sur votre travail.

Simulation de dépannage

Langues :

DE
EN
JP

Disponible en tant que :

  • En individuel
  • En équipes ou groupes

Éléments clés

La simulation de dépannage KT invite les apprenants à mettre en pratique leurs compétences en matière de résolution de problèmes dans un environnement virtuel sûr et à accélérer le transfert des compétences de la salle de classe au travail. Les apprenants sont mis au défi d'appliquer leurs compétences rapidement et efficacement sous pression, avec des discussions de groupe et un encadrement en temps réel par l'instructeur.

Facilitateur & KT Coach

Langues :

DE
EN
FR
NL

Disponible en tant que :

  • En individuel
  • En équipes ou groupes

Éléments clés

Lorsqu'une crise majeure survient, les compétences en matière de facilitation sont essentielles pour guider votre équipe dans les situations critiques. La facilitation des problèmes exige un objectif clair, une tête froide et une excellente communication. Cet atelier vous donnera les compétences de leadership qui vous permettront de gérer efficacement les problèmes majeurs, ce qui rapportera des dividendes à votre organisation.

Développement professionnel
Format
Langues
Effacer tout
Toutes nos formations : 9
Résolution de problèmes et prise de décisions

Langues :

CN
DE
EN
FR
JP
NL

Disponible en tant que :

  • En individuel
  • En équipes ou groupes

Éléments clés

Lorsque vous êtes confronté à des problèmes, des décisions, des risques, des opportunités et des préoccupations, vous avez besoin des bonnes réponses - et rapidement. Depuis plus de 60 ans, les ateliers de résolution de problèmes et de prise de décision de KT aident les équipes et les individus à penser clairement pour : trouver plus rapidement la cause profonde des problèmes, prendre de meilleures décisions, gérer les risques et les opportunités, hiérarchiser et planifier la résolution des problèmes et poser des questions plus pointues et plus incisives. Les instructeurs de KT s'assureront que vous êtes prêt à utiliser ces compétences sur le lieu de travail pour avoir un impact là où vous travaillez.

Analyse de causes racines (RCA)

Langues :

CN
DE
EN
FR
JP
NL

Disponible en tant que :

  • En individuel
  • En équipes ou groupes

Éléments clés

La formation à l'analyse des causes profondes (RCA) de Kepner-Tregoe fournit aux individus et aux équipes les outils nécessaires pour trouver systématiquement la cause profonde des problèmes et éviter qu'ils ne se reproduisent. En tant que première société de dépannage au monde, KT a mené des enquêtes majeures dans tous les secteurs et environnements possibles. Cet atelier apporte cette richesse d'expérience dans la salle de classe afin que vous puissiez apprendre et pratiquer les compétences d'analyse des causes profondes et avoir un impact immédiat sur le travail.

Gestion des problèmes ITIL

Langues :

CN
DE
EN
FR
NL

Disponible en tant que :

  • En individuel
  • En équipes ou groupes

Éléments clés

L'atelier de gestion des problèmes de Kepner-Tregoe propose une approche systématique et éprouvée pour aider à résoudre les problèmes techniques et informatiques et à trouver rapidement la cause profonde. Notre méthodologie de dépannage, reconnue par ITIL®, permet de minimiser l'impact négatif sur l'entreprise et d'augmenter la stabilité de l'informatique. Ceci est accompli en réduisant le temps de résolution grâce à une collecte et une analyse efficaces des données, une résolution axée sur les objectifs et une mise en œuvre réussie pour une récupération rapide.

Prise de décision pour les managers

Langues :

DE
EN
FR

Disponible en tant que :

  • En individuel
  • En équipes ou groupes

Éléments clés

La formation Decision Making for Leaders de Kepner-Tregoe propose une approche évolutive et systématique de la prise de décisions stratégiques, opérationnelles et tactiques au sein de votre organisation. En tant que pionnier de la science de la décision, Kepner-Tregoe aide depuis plus de 60 ans les cadres, les chefs d'entreprise et les travailleurs de tous niveaux à prendre des décisions difficiles. Cet atelier unique d'une journée met à profit cette riche expérience pour vous permettre d'apprendre à éviter les préjugés en matière de prise de décision, de mettre en pratique de nouvelles compétences et d'avoir un impact immédiat sur votre travail.

Simulation de dépannage

Langues :

DE
EN
JP

Disponible en tant que :

  • En individuel
  • En équipes ou groupes

Éléments clés

La simulation de dépannage KT invite les apprenants à mettre en pratique leurs compétences en matière de résolution de problèmes dans un environnement virtuel sûr et à accélérer le transfert des compétences de la salle de classe au travail. Les apprenants sont mis au défi d'appliquer leurs compétences rapidement et efficacement sous pression, avec des discussions de groupe et un encadrement en temps réel par l'instructeur.

Facilitateur & KT Coach

Langues :

DE
EN
FR
NL

Disponible en tant que :

  • En individuel
  • En équipes ou groupes

Éléments clés

Lorsqu'une crise majeure survient, les compétences en matière de facilitation sont essentielles pour guider votre équipe dans les situations critiques. La facilitation des problèmes exige un objectif clair, une tête froide et une excellente communication. Cet atelier vous donnera les compétences de leadership qui vous permettront de gérer efficacement les problèmes majeurs, ce qui rapportera des dividendes à votre organisation.

Options de formation

  • Sessions publiques inter-entreprises

    Les ateliers Kepner-Tregoe se déroulent dans la plupart des grandes villes du monde et sont ouverts à l'inscription, avec la possibilité de participer à une classe publique ou virtuelle à un moment qui convient à votre emploi du temps. Vous apprendrez les concepts de l'AC et mettrez en pratique des études de cas réalistes avec des pairs issus de nombreux secteurs différents. Nous proposons également un apprentissage en ligne à votre rythme pour les cours d'introduction ou pour renforcer les connaissances acquises.

  • Sessions intra

    Apportez la formation directement à vos équipes. La formation peut être dispensée sur place, dans votre entreprise, à l'heure et à l'endroit de votre choix. Les formations incluent des examples, des études de cas et surtout des temps d'application sur les problématiques professionelles propres à votre entreprise. L'apprentissage est adapté pour répondre aux problèmes réels et aux opportunités auxquels votre entreprise est confrontée en ce moment. Toutes les formations peuvent être dispensées de manière virtuelle.

  • eLearning

    Disponible en Anglais uniquement. Learners study at their own pace and according to their personal schedules. This means more convenience and less disruption. Designed with a dynamic mix of media to maximize engagement and learning retention. Includes learning materials and a knowledge assessment at the end of each course.

Témoignages de nos clients

Nous contacter

Pour tout renseignement, information complémentaire ou un devis