"使用Kepner-Tregoe流程,我能够更快速地解决客户问题。正因为如此,我的积压工作量减少了65%。我可以花更多时间处理其他客户问题。"
半导体
关于半导体行业
半导体行业的独特之处在于其产品是各种电子设备的核心,而且在几乎所有其他行业中扮演着关键角色。行业格局不断变化,创新所带来的价值创造是巨大且不稳定。
自从该行业的早期,半导体制造商就依靠凯普纳-特里格(Kepner-Tregoe)改善其运营中的复杂问题解决能力。高科技制造的复杂性反映在半导体制造环境中可获得的海量数据上。尽管先进的监测和人工智能可以以越来越精确的方式维持稳定性和质量,但当问题真的出现时,工程师和技术人员面临的往往是越来越罕见且高度复杂的问题。我们的咨询和技能发展项目提高了制造团队在解决问题时使用正确数据的能力,以加快问题解决速度并找到解决棘手问题的优质解决方案。
在制造业中广泛被使用的结构化KT思维亦能用于半导体行业。我们的流程简化和改进了客户支持和事件管理。我们的团队帮助高管规划最佳发展方向,做出资本投资决策,并将风险管理和降低风险融入他们的工作中。KT分析过程是"常青"的,不局限于特定技术:它们为半导体行业提供共同的问题解决和决策语言,改善跨职能和跨地域的工作方式。
要了解更多关于Kepner-Tregoe在半导体行业的咨询和培训,请联系Kepner-Tregoe。
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