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Quelques mots sur l'industrie des semi-conducteurs

L'industrie des semi-conducteurs est unique en ce sens que ses produits sont au cœur de tous les types d'électronique et qu'elle joue un rôle clé dans pratiquement toutes les autres industries. Le paysage industriel est en constante évolution et la génération de valeur de l'innovation au sein de ce secteur est énorme et volatile.

Depuis les premiers jours de l'industrie, les fabricants de semi-conducteurs font confiance à Kepner-Tregoe pour améliorer la résolution de problèmes complexes au sein de leurs opérations. La complexité de la fabrication de haute technologie se reflète dans les océans de données dont disposent les environnements de fabrication de semi-conducteurs. Alors que la surveillance avancée et l'IA peuvent maintenir la stabilité et la qualité de manière toujours plus précise, lorsque des problèmes surviennent, les ingénieurs et les techniciens sont confrontés à des problèmes de plus en plus rares, souvent jamais vus auparavant et très complexes. Nos programmes de conseil et de développement des compétences améliorent la capacité des équipes de fabrication à utiliser les bonnes données au bon moment pour accélérer la résolution des problèmes et trouver des solutions de qualité aux problèmes les plus épineux de la fabrication.

La même pensée KT structurée qui prospère dans le secteur de la fabrication est utilisée et appliquée dans les organisations de semi-conducteurs. Nos processus rationalisent et améliorent le support client et la gestion des incidents. Nos équipes aident les dirigeants à planifier la meilleure voie à suivre, à prendre des décisions en matière d'investissement en capital et à intégrer la gestion et la réduction des risques dans leur travail. Les processus analytiques de KT sont "éternels" et ne sont pas liés à une technologie spécifique : ils fournissent à l'industrie des semi-conducteurs un langage commun de résolution de problèmes et de prise de décision qui améliore la façon dont le travail est effectué à travers les fonctions et les zones géographiques.

Pour en savoir plus sur les services de conseil et de formation de Kepner-Tregoe dans l'industrie des semi-conducteurs, contactez Kepner-Tregoe.

Histoires de réussite

Défi

Au cours du développement d'un nouveau procédé de fabrication de semi-conducteurs à Tokyo Electron, le procédé a commencé à présenter une faible répétabilité de l'épaisseur. Ce problème a été imputé aux variations d'un outil à l'autre et a été résolu en ajustant le processus. Dix-huit mois après son installation, l'outil n'était toujours pas fiable.

2 mois

Pour résoudre un problème vieux de 18 mois

Résultats

Grâce au processus rationnel d'AC, un problème vieux de 18 mois a été résolu en deux mois, une confiance totale dans l'outil de pointe a été restaurée et la relation entre TEL et le client a été renforcée.

Défi

Dans une usine Siemens qui produit des puces logiques et mémoires personnalisées, un problème de corrosion se développait occasionnellement sur les interconnexions en aluminium, et les puces devaient être mises au rebut. Pendant dix ans - depuis le début de la production - le problème a refait surface tous les quelques mois, mais n'a pas été résolu.

100%

Action corrective efficace

€108K

Réduction des coûts des matériaux

Résultats

L'action corrective s'est avérée efficace et la production a été convertie au nouveau processus. L'élimination des étapes défectueuses a permis de réduire les coûts de matériel de 108 000 €. Plus important encore, les retards de production ont disparu, la satisfaction des clients s'est améliorée et Siemens a économisé 2,8 millions d'euros en pertes dues aux défauts.

€2.8M

Perte évitée

Aperçus

7 façons de s'assurer que les résultats de la formation se traduisent par des performances commerciales

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Le carrefour de l'excellence opérationnelle : Humains et machines

La perturbation numérique de la fabrication crée un paysage dynamique où l'excellence opérationnelle (OE) s'efforce d'assurer la stabilité, la qualité et l'efficacité tout en continuant à servir un client de plus en plus exigeant. Ce livre blanc présente certains fondements de l'excellence opérationnelle pour un fonctionnement de plus en plus numérique.

Trois conseils pour naviguer dans l'océan de données afin d'améliorer la résolution des problèmes dans la fabrication

L'identification et l'utilisation des bonnes données sont au cœur de la résolution de problèmes et de la prise de décision efficaces. Pour rester à flot dans le vaste océan de données disponibles qui peuvent soutenir la résolution de problèmes complexes, considérez ces trois actions fondamentales.

Appliquer l'amélioration continue à vos processus de gestion de la production

Pour entamer et poursuivre un processus d'amélioration, il faut souvent lutter contre les opposants, l'inertie et la réticence à changer les habitudes de travail, même les plus mauvaises. Pourtant, l'alliance parfaite d'une culture de l'amélioration continue et d'une gestion efficace de la production permet d'obtenir des performances constantes et de niveau mondial.

Témoignages

Nos experts
dans l'industrie des semi-conducteurs

Michael Barna
Consultant en solutions d'affaires
Amérique du Nord
Andrew Vermes
Consultant principal en solutions d'affaires
L'Europe 
Edmund Lee
Consultant en solutions d'affaires
Asie
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Consultant en solutions d'affaires
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