Quelques mots...

La perturbation liée à la pandémie Covid, la restructuration et la transformation digitale restent les fondements de l'avenir de l'industrie pharmaceutique. L'accélération du développement des vaccins, la digitalisation croissante des systèmes de fabrication, l'intelligence artificielle, les thérapies ciblés, les nouveaux médicaments et les nouvelles tendances démographiques constituent à la fois des risques et des opportunités.

Nous travaillons avec les organisations pour améliorer la rapidité et la qualité des investigations ainsi que la mise en oeuvre des mesures correctives et préventives. Notre approche de l'analyse documentée des causes racines est reconnue pour améliorer la précision et la rapidité de la résolution des problèmes, le processus CAPA et la documentation des résultats conforme aux règlementations.

Les méthodes de Kepner-Tregoe utilisent efficacement les données afin de résoudre les problèmes et de prendre des décisions rapidement, tout en assurant la transparence du processus. Des approches structurées et avancées de la pensée critique pour la résolution de problèmes et la prise de décision sont utilisées et appliquées dans les services qualité, production et autres fonctions logistiques chez nos clients pharmaceutiques.

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Aperçus

Répondre aux audits et aux rappels de produits uniquement par des CAPA ne suffit plus. Il s'agit désormais d'aligner les CAPA et les processus d'amélioration continue.

Les plaintes des clients peuvent constituer une source importante d'informations pour contrôler les coûts et améliorer réellement la qualité. Voici comment une approche systématique du service client peut améliorer les résultats de l'entreprise.

Lorsque l'erreur humaine est en cause, les mesures correctives consistent souvent à se focaliser sur le système - son équilibre entre les conséquences, les mécanismes de feedback les résultats et leurs objectifs.

Le contrôle des changements de processus peut être amélioré, les méthodes KT prennent en charge trois domaines clés de la validation des processus : planification, mise en place et contrôle.

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