fra

Quelques mots sur l'industrie pétrolière et gazière

Alors que les actions des gouvernements, des investisseurs et des entreprises intensifient les efforts pour lutter contre le changement climatique avec la décarbonisation, l'industrie du pétrole et du gaz pousse en avant avec des mesures de transformation rapides et complètes, tout en faisant face simultanément au défi de la production numérisée, de la demande incertaine et des nouvelles formes de concurrence. En outre, une clientèle de plus en plus exigeante et un environnement numérique en évolution dynamique ont accéléré les efforts du secteur pour s'adapter et prospérer.

Aujourd'hui, les entreprises pétrolières et gazières mettent en place des plates-formes opérationnelles rationalisées en faisant appel à des compétences avancées en matière de réflexion critique à tous les niveaux de l'organisation, depuis les décideurs de la direction jusqu'aux nouvelles recrues de la production et de la maintenance. Les programmes de conseil et de formation de Kepner-Tregoe aident l'industrie à assurer son avenir en développant les compétences nécessaires pour survivre et prospérer.

Si la numérisation et la surveillance avancée améliorent la stabilité et l'efficacité, lorsque quelque chose ne va pas, les organisations ont besoin d'employés capables de s'attaquer de front et rapidement à des problèmes complexes et à des questions inédites. Notre approche structurée de la résolution des problèmes et de la prise de décision est utilisée dans le monde entier par les individus et les équipes pour éviter la surcharge de données et utilise efficacement l'analyse simplifiée des données pour accélérer la résolution des problèmes complexes.

Grâce à une perspective unique et intersectorielle, les services de conseil et de formation de Kepner-Tregoe sont à l'aise dans les opérations de première ligne, le support informatique, les bureaux administratifs et d'autres fonctions, contribuant à une amélioration continue avec des résultats documentés et durables tels que des économies de coûts, une qualité supérieure et une sécurité accrue.

Pour en savoir plus sur le conseil et la formation de Kepner-Tregoe pour l'industrie du pétrole et du gaz, contactez Kepner-Tregoe.

Histoires de réussite

Défi

Pour l'équipe chargée de répondre aux besoins technologiques de 150 000 utilisateurs d'ordinateurs de bureau dans 130 pays, se reposer sur ses lauriers n'était pas une option. Le groupe a toujours obtenu des résultats élevés en termes de performance, mais CP Leong, directeur des opérations, pensait que son équipe de support informatique de plus de 400 personnes pouvait faire mieux. Compte tenu de l'évolution rapide de l'infrastructure informatique de l'entreprise, les incidents graves étaient susceptibles d'augmenter. Le CP voulait se protéger contre les incidences de priorité 1, dont le coût pourrait se chiffrer en millions.

10.8%

Augmentation du nombre de tickets d'incident fermés dans les dix jours

7.6%

Réduction du nombre de tickets de changement sans plan de secours

Solution

Kepner-Tregoe et la compagnie pétrolière et gazière ont collaboré à un plan global d'intégration rapide des processus (RPI) comprenant quatre piliers. Tout d'abord, il s'agissait de mettre à jour et d'améliorer les flux de travail et les processus existants. Ensuite, il s'agit de nommer et de former dix personnes chargées de piloter ces processus dans l'ensemble de l'organisation. Ensuite, il s'agit de former sur le tas les principaux sous-traitants aux concepts de résolution de problèmes. Et enfin, préparer l'équipe mondiale à gérer les problèmes liés à la migration du système d'exploitation et à la mise à niveau de l'infrastructure.

22.5%

Amélioration de l'environnement de travail des ingénieurs

Défi

Une entreprise multimilliardaire souhaitait améliorer son efficacité dans l'analyse des causes profondes et la prévention des problèmes récurrents dans ses raffineries et ses usines pétrochimiques. Cette initiative comprendrait un programme de gestion conçu pour renforcer les compétences en matière de résolution des problèmes et intégrer un processus commun de résolution des problèmes.

$75,000

Réduction des coûts de maintenance

$1M

Perte de revenus évitée

Résultats

Le processus d'AC s'est avéré précieux pour éviter les problèmes récurrents et coûteux, pour poursuivre les améliorations en cours et pour apporter des modifications permettant de réaliser des économies.

Aperçus

Une raffinerie de pétrole évite un arrêt grâce à une analyse structurée des causes profondes

Lonnie Wilson, l'auteur du classique Lean, How to Implement Lean Manufacturing, décrit un exemple concret de la façon dont, en un temps record, les ingénieurs d'une raffinerie ont évité un arrêt majeur en utilisant un processus structuré de résolution des problèmes.

Vous voulez atteindre de nouveaux niveaux d'excellence opérationnelle ? Donnez la parole aux travailleurs de première ligne

La quête de l'excellence opérationnelle est sans fin. Mais lorsque les programmes d'amélioration continue échouent, les résultats décevants reviennent généralement au fait que les changements n'ont pas été pris en charge par la ligne de front. Donnez-leur la parole et regardez ce qui se passe.

Un état d'esprit d'amélioration continue vous prépare à l'inconnu

L'amélioration continue est plus qu'un effort continu pour améliorer les produits, les services ou les processus. Un état d'esprit d'amélioration continue permet de concentrer l'énergie et l'attention sur la prise de mesures structurées face à des changements inattendus.

Excellence opérationnelle : Comment la gestion quotidienne réduit le stress

La gestion quotidienne réduit le stress grâce à une approche systématique de la gestion des opérations qui donne l'assurance que les choses se déroulent comme prévu ou que des mesures sont prises pour aligner les processus sur les objectifs opérationnels clés.

Témoignages

Nos experts
dans l'industrie pétrolière et gazière

Chad Player
Consultant en solutions d'affaires
Amérique du Nord
Florence Lemerle
Consultant principal en solutions d'affaires
L'Europe 
Alaric Tan
Consultant principal en solutions d'affaires
Asie
Takashi Uikusu
Consultant principal en solutions d'affaires
Japon

Nous contacter

Pour des demandes de renseignements, des détails ou une proposition !