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Kepner-Tregoe présente les méthodologies des meilleures pratiques en matière d'informatique et de support technique

Une approche holistique de l'assistance informatique et technique de la part de la première société de dépannage au monde.

Christoph Goldenstern, vice-président de Strategy & Service Excellence, présente l'approche Kepner-Tregoe, explique l'histoire de la société et parle des solutions de conseil et de formation proposées par KT. L'utilisation des méthodologies Kepner-Tregoe permet à l'informatique et au support technique d'intégrer la pensée critique dans l'entreprise. Christoph explique pourquoi Kepner-Tregoe est un bon choix pour introduire la pensée critique dans votre organisation.

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