Analyse des causes profondes
Disponible en tant que :
- Classe interne
- Classe publique
- Virtual
- En personne
Durée/jours :
Langues :
Essentiels
La formation à l'analyse des causes profondes (RCA) de Kepner-Tregoe fournit aux individus et aux équipes les outils nécessaires pour trouver systématiquement la cause profonde des problèmes et éviter qu'ils ne se reproduisent. En tant que première société de dépannage au monde, KT a mené des enquêtes majeures dans tous les secteurs et environnements possibles. Cet atelier apporte cette richesse d'expérience dans la salle de classe afin que vous puissiez apprendre et pratiquer les compétences d'analyse des causes profondes et avoir un impact immédiat sur le travail.
Ce que vous obtenez :
- 2 jours encadrés par un instructeur expert
- Accès aux outils et ressources numériques
- Des compétences en matière de dépannage que vous pouvez utiliser immédiatement au travail
- Certificat d'achèvement
- Crédits de certification : 1,4 CEUs
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Etats-Unis
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Japon
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France
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Fév 8 2022 - Fév 9 2022PrincetonFR1595 USD
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Fév 3 2022 - Fév 4 2022TokyoJP132000 JPY
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Août 18 2022 - Août 19 2022TokyoJP132000 JPY
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16 mars 2022 - 17 mars 2022ParisFR1100 EUR
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12 oct. 2022 - 13 oct. 2022ParisFR1100 EUR
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Déc 14 2021 - Déc 16 2021Etats-UnisFR1595 USD
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11 janvier 2022 - 12 janvier 2022Etats-UnisFR1595 USD
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Fév 1 2022 - Fév 3 2022Etats-UnisFR1595 USD
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Fév 22 2022 - Fév 23 2022Etats-UnisFR1595 USD
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15 mars 2022 - 16 mars 2022Etats-UnisFR1595 USD
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Déc 14 2021 - Déc 16 2021CanadaFR2000 CAO
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11 janvier 2022 - 12 janvier 2022CanadaFR2000 CAO
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Fév 1 2022 - Fév 3 2022CanadaFR2000 CAO
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Fév 22 2022 - Fév 23 2022CanadaFR2000 CAO
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15 mars 2022 - 16 mars 2022CanadaFR2000 CAO
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Dans ce comté, les services sont fournis par le titulaire officiel de la licence KT.
* Avant taxes applicables
Les places en classe sont garanties avec le paiement. Les réservations de sièges sont maintenues pendant 72 heures.
Contactez-nous pour obtenir plus de détails ou pour que l'atelier soit personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise.
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Audience
Toute personne appelée à dépanner, à mener des enquêtes ou des analyses des causes profondes (RCA), à gérer des incidents ou à résoudre des problèmes. Les rôles fonctionnels de dépannage comprennent souvent des ingénieurs de service, de support et de qualité, des gestionnaires de problèmes et d'incidents, des analystes, des techniciens, des auditeurs et d'autres personnes responsables de la résolution d'incidents et de problèmes critiques.
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Avantages
- Apprenez la meilleure méthodologie d'analyse des causes profondes... éprouvée dans tous les types d'industries et d'organisations depuis plus de 60 ans.
- Découvrez la puissance de la pensée claire de l'AC et repartez avec un cadre qui s'intègre facilement à Lean, Six Sigma, 8D, ITIL, CAPA et d'autres méthodologies.
- Appliquer les compétences acquises pour identifier rapidement la cause des problèmes sur le lieu de travail.
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Compétences développées
- Comprendre si vous avez vraiment un problème de cause inconnue.
- obtenir une description claire et factuelle du problème grâce à des techniques de questionnement rigoureuses
- Créer et tester des hypothèses, et confirmer la cause profonde avant d'adopter une solution.
- Identifier les autres endroits où le correctif peut causer des problèmes et prévenir les conséquences involontaires.
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Retour sur investissement
- Un problème de fabrication majeur a été résolu chez un fabricant de dispositifs médicaux
- Un problème vieux de 18 mois a été éliminé chez Tokyo Electron
- Élimination des temps d'arrêt dans une entreprise pétrolière et gazière de plusieurs milliards de dollars
- $150.000 de coûts économisés et de bouleversements majeurs évités chez Duke Energy
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Citations
"Le processus de résolution de problèmes de Kepner-Tregoe continue d'aider FCA à gagner du temps et de l'argent. Il y parvient en transformant un expert en ingénierie déjà précieux en un atout pour la résolution de problèmes."
- Chris Hernan,
MBB réactif et instructeur, Groupe FCA
"L'AC a changé la façon dont nous résolvons les problèmes. Nous sommes désormais plus cohérents, plus efficaces et plus axés sur les données qu'auparavant dans le domaine de l'AC. Bien que nous soyons au point de départ de notre voyage, nous pensons que le processus nous conduira à obtenir de meilleurs résultats à l'avenir. Merci à KT pour son soutien continu pendant et après notre engagement."
- Vishnukanth Ladchumigandan,
Directeur technique, Mattel (Malaisie) Sdn. Bhd. (Jouets)
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