お客様から見たプロジェクトマネジメント。パート2

学んだことと成果

パート1では第1部では、組織全体を対象としたパフォーマンス向上のための複雑な取り組みを推進する上で、クライアントのプロジェクトマネージャーがどのように感情的な問題に対処したかを探りました。第2部では、2人のプロジェクトマネージャーが、彼らが学んだことを説明します。

対象となるパフォーマンス・イニシアチブをリードしながら学んだことはどのようなものでしたか?

プロジェクトマネージャー1:私の会社では、ビジネス改善プロジェクトの一つをリードするという素晴らしい機会に恵まれました。非常にチャレンジングであり、同時にエキサイティングな経験でした。プロジェクトチームが成し遂げたハードワークが評価され、会社のリーダーから信頼と評価を得ることができたと思っています。今や世界的に認められているプロジェクトの成功に携われたことを光栄に思います。

プロジェクトマネージャー2:KT社のビジネス改善プロジェクトに参加したことは、素晴らしい経験でした。さまざまな方法論を学んだだけでなく、プロジェクトを管理し、専門家がそばにいて指導してくれたり、正しい方向に導いてくれたりするのは、非常に貴重な機会です。朝早くから夜遅くまで、大変な作業でしたが、努力の甲斐がありました。

何を学んだのですか?

PM1:全体的な経験として...私の人格とキャリアにとって大きな学びとなりました。会社の業務改善プロジェクトに参加してから、自分はとても成長したと思います。学習という点では、ケプナー・トリゴーは、技術的なスキルだけでなく、ソフトスキルの向上にも役立ちました。全体的に、私は卓越性、成長、および積極的な変更管理に対する情熱を育みました。

PM2:学習と発展 プロジェクトマネジメントスキル は、私にとって最大のアウトテイクでした。このプロジェクトのような規模のプロジェクトを管理したことはありません。ケプナー・トリゴーがプロジェクトのさまざまな段階を明確にし、リスクと機会の分析をいつ、どのように行うかを教えてくれたこと、そして、ケプナー・トリゴーのチームがとても協力的で、あらゆるアイデアを受け入れてくれたことで、物事がとてもやりやすくなりました。

キャリア、自己啓発、継続的な機会にどのようなメリットがありましたか?

PM1: この経験は、私に貴重な自己啓発をもたらし、キャリアアップのための多くの扉を開いてくれました。KTで取得したプロジェクトマネジメントのディプロマは、私の資格を強化し、履歴書にも反映されました。業務改善プロジェクトに参加して以来、プロセスや業務改善の分野でもっと学びたいと思うようになり、シックスシグマ・グリーンベルトの認定を受けることになりました。LinkedInのプロフィールで自分のスキルをすべて更新したところ、市場で新しい職務のオファーを複数受けるようになりました。

PM2:今までは、自分の力で前進してきましたが、経験と知識があることで、さらに自信を持って前進することができました。

面白かったこと、珍しかったこと、変わっていたこと。

PM1です。KTと一緒に仕事をしていて最も顕著で興味深い点は、改善と能力開発をもたらすための彼らの情熱でした。プロジェクトが進むにつれ、KTが教えてくれた方法論に自信が持てるようになりました。また、プロジェクトマネジメントやビジネスプロセス改善のためのワークショップは、私のスキルアップのための貴重な武器となり、キャリアアップにも役立ちました。KTの問題解決へのアプローチは非常に興味深く、効果的です。また、新しいスキルを注入し、既存のスキルセットを強化することで、新しいリーダーを育成するKTの方法は素晴らしいものでした。より多くのことを達成し、プロジェクトを確実に成功させるために、自分の中に火を灯してくれたのだと思います。昨年、業務改善の旅に出て以来、私は一度も後ろを振り返ったことがありません。私は常に改善を求めていると感じています。

PM2:部門間の連携、KTと会社の連携により、プロジェクトはより楽しく、興味深いものになりました。もちろん、すべてが計画通りに進んだわけではありませんが、さまざまな意見や提案、そして人々の経験のレベルが異なることで、常に何かを学ぶことができ、楽しい時間を過ごすことができました。プロジェクトマネジメント、会社、方法論、さらには一緒に働く人たちについても学ぶことができ、非常に興味深い経験となりました。決して退屈な時間ではありません。

このプロセスを他の人に勧めたいと思いますか?

PM1: 私は幸運にもその効果を身をもって体験することができたので、このプロセスを他の人にもぜひ勧めたいと思います。KT社が提供する方法論とソリューションは、実用的で持続可能なものです。特に重要視されているのは、変革の「人」の側面です。変革は緩やかで、強制されているとは感じません。獲得した利益は、上級幹部だけでなく、エンドユーザーも見て感じることができます。

PM2です。間違いないですね。素晴らしい人々が集まっています。自分が期待していた以上のことを学ぶことができます。大変なこともありますが、最終的にはそれだけの価値がありますし、機会があればまた参加したいと思います

Kepner-Tregoeは、結果を出すだけでなく、能力をお客様に伝えることに誇りを持っています。これにより、お客様は結果を維持し、継続的な改善を推進する力を得ることができます。Kepner-Tregoeのコンサルタントとして最も充実した経験の一つは、クライアントのプロジェクトマネージャーがあなたを必要としていないことに気付いたときです。多くのコンサルタントにとって、この瞬間は怖いものかもしれませんが、Kepner-Tregoeにとっては、これが成功の尺度なのです。

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