Christoph

Goldenstern

クリストフ・ゴールデンシュテルンは、2024年1月よりケプナー・トリゴーの欧州事業の地域担当マネージング・ディレクターを務めている。

それ以前は、KTデジタル担当副社長として、ケプナートレゴーのイノベーション戦略、パートナーシップ、製品開発を担当していました。長年にわたり、クリストフはKepner-TregoeのITサービスマネジメント製品・サービスラインの監督を含む様々な職務で成功を収め、テクノロジーおよびIT分野のクライアントがサービスおよびサポートチームのパフォーマンスを向上できるよう支援してきた。

また、企業戦略開発、戦略的マーケティング、ブランディング、パートナーシップの責任者でもあり、さまざまなハイテク業界のクライアントに、戦略的・業務的改善を達成するためのコンサルティングやトレーニング・サービスを提供するグローバル・コンサルタント・チームを率いてきた。

Christoph takes a holistic approach to life. “Rather than look at things in isolation, it is important to me to really understand the different variables in a situation, how they work together, and how they impact each other.”

Clients such as Siemens and IBM are thankful for Christoph’s perspective and strategy expertise. For Siemens, Christoph and his team developed and implemented a strategy that dramatically improved the quality of technical support. By taking into account both process and the people, the team helped raise Siemens’ customer satisfaction rating to an all-time high and reduced the backlog of unresolved cases by nearly 70 percent.

Prior to joining KT, Christoph provided business and marketing strategy to a host of business-to-business clients. He earned a Diplom-Kaufmann from The Bremen University of Applied Sciences, Germany and was a foreign exchange student at the University of North Carolina at Wilmington in the United States.