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航空宇宙・防衛産業について

規制の厳しい航空宇宙産業では、乗員や乗客の安全性への配慮から、最高レベルの品質と信頼性が求められます。欠陥のない品質を維持することは不可欠であり、コストもかかります。人々が頻繁に旅行するようになり、航空会社が機材をアップグレードすることで、航空機業界は今後10年間で大幅に成長するでしょう。安全性と管理の観点から、環境と技術の革新を求める声がこれほどまでに大きくなる業界は他にありません。

ケプナー・トリゴーは、航空宇宙・防衛産業が直面している重要な課題を解決するために、構造化された問題解決方法を提供しています。ケプナー・トリゴーは、アポロ13号の宇宙飛行士を無事帰還させた50年以上前から、現代のハイテク航空宇宙プログラムに至るまで、様々な歴史を持ち、最も複雑な課題に対応できるように支援しています。ケプナー・トリゴーは、政府機関の要求事項の大幅な変更から、革新的なハイテク製品の開発まで、様々な課題に対応しています。航空宇宙・防衛業界のリーディングカンパニーは、複雑な問題に対処し、品質基準を維持するためにケプナー・トリゴーを利用しています。

宇宙事業、政府契約者、その他の航空機、エンジン、部品メーカーは、ケプナー・トリゴーの思考スキルを、最も複雑な問題を解決するための信頼できるツールとしています。高度なアビオニクス、新しい推進システム、そして間近に迫った宇宙旅行の複雑な問題を迅速に解決するため、データを効率的かつ効果的に簡略化する能力を備えたケプナー・トリゴーの、信頼性の高い分析トラブルシューティングの手法を学び、使用する必要性が高まっています。

ケプナー・トリゴーの航空宇宙・防衛産業におけるコンサルティングおよび研修についての詳細は、ケプナー・トリゴーにお問い合わせください。

成功事例

課題

Fokkerは、問題解決の成熟度を高めたいと考えていました。これは、問題に関する情報の質と完全性を向上させ、根本原因分析を加速させ、適切な人材を適切なタイミングで参加させることを意味していました。

4.5

百万ユーロの分社化費用の減少

70%

特定部門における3年間の不具合の削減

成果

成功の要因は、不適合の大幅な減少であり、これにより年間数百万ユーロの経費削減が実現しています。これまでの問題解決のための「消火活動」に代わって、プロアクティブな文化が生まれました。

アポロ13号の挑戦

"ヒューストン、ここで問題が発生した......" 問題分析の最良の使い方は、最もうまくいく使い方である。これは特にプロセスの省略された適用に当てはまる。問題の深刻さが、必ずしもその解決に必要な分析の長さや複雑さを決めるわけではありません。極めて深刻な問題の中には、プロセスを簡略化することで解決したものもあります。NASAの初期のミッションから、NASAの請負業者や最先端技術を開発するサポート企業との仕事まで、このケーススタディは、極度のプレッシャーの下で働く体系的なKT思考の価値を示している。

成果

Houstonの現場では、NASAのエンジニアが問題分析の質問をすぐに行いました。質問に答えてくれた宇宙飛行士からの情報と、監視装置に表示されたデータから、問題の明細化が行われ始めました。「2番の極低温酸素タンクの破裂」では、突然の電圧低下とそれに伴う圧力の低下が説明されました。酸素と電力を節約するための措置がとられました。3人の宇宙飛行士は無事に地球に帰還したが、その残りはほんのわずかでした。

課題

グローバルな物流企業にとって、貨物機の安全性は非常に重要です。繰り返し発生する整備問題の原因は、契約整備員なのか航空機メーカーなのか。ケプナー・トリゴーのトラブルシューティングがその答えを導きます。

成果

Kepner-Tregoeの分析的問題解決アプローチは、コストのかかる継続的な問題を迅速に解決し、スポンジ状のブレーキという苦情をなくし、契約メンテナンス・クルーの信頼を回復した。

知見

アナリティックトラブルシューティングを含むKTの合理的なプロセスは、BAE Electronic Solutions社の生産性とモラルの向上に貢献しました。また、長期的な生産性の向上と大幅なコスト削減にもつながりました。

ここ数年、資産の多い企業では、APM(Asset Performance Management)戦略の一環として、リアクティブ・メンテナンスからプレディクティブ・メンテナンス(予定外の故障を未然に防ぎ、排除すること)へと移行しつつあります。APMを成功させるためには、組織の人間側も含めて、部門間のコラボレーション、批判的思考や問題解決のスキルの使用、組織全体での取り組みを促進するフレームワークが必要であり、その結果、よりスマートな意思決定、メンテナンスコストの削減、資産の信頼性向上につながります。

航空宇宙産業において、フォッカー社は軽量構造物、モジュール、着陸装置の設計、開発、供給における戦略的スペシャリストとして評価されています。

エアバス社やボーイング社に部品を供給しているフォッカー・エアロストラクチャーズ社は、品質改善、チェンジマネジメント、チームワークについて、あらゆる業界に教訓を与えています。

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