Succès de nos
Clients
Expériences -
Les clients parlent d'eux
Les témoignages de réussite des clients donnent un aperçu de la manière dont les services de conseil et de formation de Kepner-Tregoe ont conduit à des améliorations mesurables.
Cest témoignages sont classés par secteur d'activité, mais nombre d'entre eux sont pertinents pour tous les secteurs, car ils illustrent des résultats basés sur l'application des méthodes KT.
Une solution rapide pour préserver les revenus et réduire les coûts
Défi
L'occasion d'utiliser la nouvelle approche d'AC s'est présentée dans une usine lorsqu'un problème récurrent de surchauffe est apparu dans un compresseur qui fluidifie le catalyseur Cu-Al à l'intérieur d'un réacteur et recycle les gaz non convertis. Le compresseur a été arrêté par mesure de sécurité pendant que le problème de surchauffe était résolu.
Résultat
Le compresseur a été mis en service rapidement, minimisant ainsi les temps d'arrêt coûteux. Les arrêts peuvent rapidement atteindre $1 million de revenus perdus. Il s'agissait de la première d'une longue série d'applications réussies du processus d'AC qui se sont avérées précieuses pour éviter les problèmes récurrents coûteux, poursuivre les améliorations continues et apporter des modifications permettant de réaliser des économies.
Network Rail
Défi
Plus de 1 000 mètres de câbles devaient être remplacés en plusieurs endroits. Network Rail a rencontré de nombreux problèmes qualité causant des dérives de coûts et des retards d'installations.
Résultat
Résolution des problèmes de haute qualité chez le fournisseur et prévention des récurrences futures.
Présence d'aluminium dans les filtres d'entrée des freins
Défi
De plus en plus souvent, des contrôles de maintenance révélaient une présence d'aluminium dans les filtres qui conservent le liquide hydraulique propre. Cela ne constintuait pas une menace pour la sécurité et le service mais la cause de l'obstruction restait inconnue.
Résultat
Après des jours de dépannage qui n'ont pas permis de trouver la cause première, le problème a été soumis aux experts en processus rationnels de Kepner-Tregoe de l'entreprise, les chefs de programme (PL) qui sont certifiés pour enseigner et faciliter la résolution de problèmes et la prise de décision KT, une approche structurée pour la résolution rapide des problèmes. Ils ont rapidement élaboré un énoncé de problème efficace et examiné les données "EST" et "N'EST PAS". Il est devenu évident qu'ils avaient besoin de savoir où cela se produisait dans le monde. Une fois cette information en main, la solution s'est rapidement imposée.
Trop de données, trop d'alternatives
Défi
Lorsqu'un problème de qualité a interrompu la production d'un produit coûteux et très demandé, les efforts visant à résoudre rapidement le problème ont déraillé en raison de la trop grande quantité de données et d'options.
Résultat
En utilisant les questions du processus KT, les membres de l'équipe ont rapidement réduit les causes possibles et éliminé les idées précédemment plausibles. Ils ont rapidement confirmé qu'une technique de manutention était à l'origine du problème.
Novartis : amélioration de la supply chain
Défi
Lorsqu'un concurrent a retiré un médicament du marché, Novartis a récupéré des parts de marché et a dû travailler sur tous les maillons de la supply chain pour maintenir des délais d'approvisionnement très courts.
Résultat
Les problèmes ont été résolus par une équipe multi-fonctionnelle et les correctifs ont été apportés. Novartis a pu tenir ses délais, les ventes ont explosé et la part de marché a augmenté en 20%.
Pourquoi KT ?
Fonctionnement plus efficace
KT vous aidera à clarifier et à supprimer les problèmes récurrents et
les questions à fort impact, ce qui permet d'obtenir des résultats plus fluides et plus
un fonctionnement rentable de l'entreprise.
La confiance sous pression
Les méthodes uniques de réflexion critique de KT sont conçues pour
vous soutenir dans des situations de stress maximal. Quand il
Il est important que vous trouviez la meilleure solution, le KT.
La boîte à outils a fait ses preuves.
Expérience de Processus
Les consultants de KT ont une grande expérience dans
soutenir les clients qui utilisent les méthodes d'AC dans un large éventail de domaines.
diverses industries et situations. Nous pouvons vous aider à
obtenir une valeur maximale du déploiement de l'AC
boîte à outils.
Nos experts sont toujours prêts à vous aider
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