Jeng Yi Choong

彼女は、ケプナー・トリゴーで16年間働いており、食品・飲料業界での仕事に精通しています。 彼女の異文化に関する専門知識により、異文化間の大規模なプロセス改善プロジェクトを指揮することができました。また、グローバルな乳児用製剤メーカーの品質管理チームがケプナー・トリゴーの思考方法を「生き方」として導入するのを、機能別グループのファシリテーションを多用して支援しました。

KTプロセスとリーンの適用により、オンタイム・リリースを達成した製品の割合は95%に改善され、倉庫コストの削減により$12Mのコストダウンになりました。