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Beim Lieferkettenmanagement geht es um Zusammenarbeit und Teamwork

Wenn Sie das Lieferkettenmanagement nur aus der Perspektive der Inputs und Outputs Ihrer Produktionsanlage betrachten, entgeht Ihnen wahrscheinlich eine Menge Detailwissen. Da die Technologie eine immer stärkere Spezialisierung und die Interoperabilität von Produkten und Dienstleistungen vorantreibt, ist die traditionelle Vorstellung von festen Lieferketten so gut wie verschwunden und wird durch eine neue Norm virtueller Lieferanten-Ökosysteme ersetzt. Für die Manager der Lieferketten bedeutet dies, dass sie sich von der Mentalität lösen müssen, den direkten Fluss von Rohstoffen in physische Fabriken zu betrachten und Kontrolle die gesamte Wertschöpfungskette im Vergleich zur Berücksichtigung des sich ständig verändernden "Netzes" von Lieferantenbeziehungen, die Ihr Unternehmen in die Lage versetzen erleichtern die Wertschöpfungskette für Ihre Produkte und Dienstleistungen.

Von der Kontrolle zur Erleichterung der Lieferkette

Modernes Lieferkettenmanagement ist nicht länger eine Top-Down-Disziplin, die auf Befehl und Kontrolle beruht. Teamarbeit, Zusammenarbeit und die Nutzung komplexer Beziehungen zwischen mehreren Parteien sind der Schlüssel zur Wertschöpfung für Ihre Kunden. Wenn Sie darüber nachdenken, wie die Umwandlung von Rohstoffen in Fertigwaren und Dienstleistungen in Ihrer Branche abläuft, werden Sie wahrscheinlich viele Schichten von Unternehmen finden, die jeweils eng fokussierte (spezialisierte) wertschöpfende Aktivitäten und Dienstleistungen anbieten.

Es ist selten, dass ein (oder wenige) Unternehmen die vertikal integrierte, durchgängige Lieferkette kontrolliert. Das ist eine gute Sache, denn die Spezialisierung führt zu mehr Wettbewerb, wettbewerbsfähigeren Preisen und hochwertigeren Komponenten. Außerdem bietet sie den Unternehmen die Möglichkeit, die Ressourcenkapazität an die sich ändernden Geschäftsanforderungen anzupassen und die Lieferketten neu zu konfigurieren, um auf Risiken und Chancen auf dem Markt zu reagieren.

Das Management eines Lieferanten-Ökosystems erfordert Teamarbeit

Um ein virtuelles Ökosystem von Zulieferern zu verwalten, benötigen Führungskräfte in der Lieferkette Informationen und Beziehungen. Da Unternehmen Lieferanten für ihre Lieferkettenaktivitäten nutzen, besteht eine der größten Herausforderungen in der Fragmentierung der Daten und der Fähigkeit, eine Gesamtperspektive der Vorgänge in der gesamten Lieferkette zusammenzustellen. Dies erschwert die Bewertung der Leistung, die Diagnose von Problemen und die Optimierung von Kosten und Kapazitäten. Der Austausch von Informationen über die Lieferkette zwischen den verschiedenen Akteuren der Wertschöpfungskette ist unerlässlich, damit jeder erkennen kann, welchen Beitrag er zum Endprodukt für den Kunden leistet.

Ein Überblick über die Vorgänge in Ihrer Lieferkette ist großartig, aber um dies in betriebliche Verbesserungen umzusetzen, sind gesunde Beziehungen zwischen den Teilnehmern der Lieferkette erforderlich. Es kann für Unternehmen verlockend sein, sich stark auf Verträge, Service Level Agreements und andere formale Strukturen als Grundlage für die Vermittlung von unternehmensübergreifenden Interaktionen zu verlassen. Dies sind zwar wichtige Instrumente, aber sie sind dazu gedacht, ein Grundniveau an Erwartungen festzulegen, und nicht dazu, andere Formen der Zusammenarbeit einzuschränken.

Gemeinsam gewinnen, gemeinsam verlieren

Die besten Beziehungen in der Lieferkette setzen voraus, dass sich alle Beteiligten der gemeinsamen Aufgabe und der gemeinsamen Auswirkungen von Fehlern an irgendeinem Punkt der Lieferkette bewusst sind. Wenn die Kunden nicht das Endprodukt oder die Dienstleistung erhalten, die sie erwarten, werden sie es woanders bekommen, was bedeutet, dass jeder in der Lieferkette das Geschäft verliert. Einfach ausgedrückt: Man gewinnt gemeinsam, oder man verliert gemeinsam. Teamwork ist erforderlich, damit verschiedene Unternehmen (mit unterschiedlichen individuellen Zielen) zusammenarbeiten können, um effektiv und effizient Produkte und Dienstleistungen mit Mehrwert zu liefern. Dies beginnt bei der Untermauerung von Verträgen, muss sich aber auch auf den Austausch von Informationen und die Zusammenarbeit bei der Lösung von Problemen erstrecken.

Zusammenarbeit und Problemlösung im Team können schwierig sein. Viele Unternehmen haben Probleme mit der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, und wenn dann noch die Komplexität der unternehmensübergreifenden Arbeit hinzukommt, wird die Aufgabe noch schwieriger. Das bedeutet nicht, dass sie unmöglich ist, und aufgrund der Natur moderner Lieferketten ist es für den langfristigen Unternehmenserfolg unerlässlich zu lernen, wie man Problemlösungen innerhalb eines Lieferketten-Ökosystems erleichtert. Seit über 60 Jahren arbeiten die Problemlösungsexperten von Kepner Tregoe mit Kunden zusammen, um Führungskompetenzen, betriebliche Abläufe und Mitarbeiterfähigkeiten zu entwickeln und so Operations Excellence zu ermöglichen.

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