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Serviceleistungen

Serviceleistungen

Umgang mit Vorfällen

Wenn Systeme ausfallen, muss unsere Reaktion schnell und gezielt sein. Die Incident-Management-Lösungen von KT ermöglichen es Unternehmen, auf die effektivste Weise auf Kunden zu reagieren, um eine minimale Unterbrechung des Geschäftsbetriebs zu gewährleisten und die Kunden zu begeistern

Problemlösung/Ursachenanalyse

Instabilität ist die Folge schlechter Problemlösungen und technischer Schulden. KT ist weltweit führend in der Ursachenanalyse und Problemlösung und gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihre Probleme beheben können - und zwar endgültig.

Bewertung des Reifegrads

Es ist nie eine gute Idee, in einer komplexen Umgebung vorschnell eine Lösung zu wählen. KT hilft Unternehmen, ihre Gesamtkapazität und die größten Verbesserungsmöglichkeiten zu verstehen, damit Sie die besten Bereiche für eine maximale Rendite anvisieren können.

Coaching

Unabhängig von der Qualität eines Schulungsprogramms findet der eigentliche Lernerfolg statt, wenn eine Person die Techniken bei der Arbeit anwendet und dabei von einem erfahrenen Experten gecoacht wird.

Arbeitsablauf-Management

Arbeit findet in Arbeitsabläufen statt. Auf diese Weise schaffen wir Werte und Wissen. Problemlösungswerkzeuge sind am effektivsten, wenn sie vollständig in Ihr Workflow-Management integriert sind.

Simulation

Fluglinienpiloten lernen das Fliegen von Flugzeugen nicht durch das Lesen von Büchern, sie üben in Simulatoren. KT verfügt über eine Simulationstechnologie, die es den Teams ermöglicht, ihre Problemlösungsfähigkeiten zu üben und zu verbessern.

Unsere Experten sind immer bereit zu helfen

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Warum KT?

3 Gründe

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Schnelligkeit und Einfachheit bei Problemlösung und Prävention

Software für das menschliche Gehirn

Schnelligkeit und Einfachheit bei Problemlösung und Prävention

Fähigkeiten, um Probleme schneller und intelligenter zu lösen

Schnelligkeit und Einfachheit bei Problemlösung und Prävention

Verbesserung der Geschwindigkeit und Einfachheit des Systems

Kunden Erfahrung

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