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Wachstum muss von neuen Produkten kommen

Öl und Gas

Herausforderung

Als ein Unternehmen für Gasarmaturen die besten Wachstumschancen analysierte, war die Entwicklung neuer Produkte (NPD) die klare Wahl. Die zunehmende Bedeutung der NPD würde jedoch einen beständigeren Erfolg mit neuen Produkten und eine klare Vorstellung davon erfordern, wie dies zu erreichen ist.

Lösung

Kepner-Tregoe (KT) wurde gebeten, an der Entwicklung eines Verbesserungsplans mitzuwirken, um die NPD zu beschleunigen und die Erfolgsquote neuer Produkte zu erhöhen. Der Plan musste mit der laufenden Umsetzung der DMAIC/Six Sigma-Initiative des Unternehmens zusammenarbeiten.

Als die Umstellung vorgenommen wurde, hatte es seit zwei Jahren keine neuen Produkte mehr gegeben. Jetzt wurden für die nächsten zwei Jahre jeweils zwischen fünf und zehn neue Produkteinführungen geplant, wobei sich die Produkte auf die wichtigsten Märkte des Unternehmens verteilen sollten. Um eine Strategie des Wachstums durch NPD zu verfolgen, wollte die Unternehmensführung die NPD mit einem einheitlichen Prozess, der von allen Beteiligten akzeptiert und genutzt wurde, rationalisieren und beschleunigen.

KT arbeitete mit einem funktionsübergreifenden NPD-Team aus den Bereichen Vertrieb, Marketing, Fertigung, Projekttechnik und Betrieb zusammen, um den bestehenden Prozess vollständig zu verstehen und dann Prozessverbesserungen zu entwickeln. Die Verbesserungen wurden von der Innovation bis zur Kommerzialisierung durchgeführt. Dazu gehörten die Ausrichtung der Projekte an der Unternehmensstrategie und den Märkten, ein formalisiertes Stage-Gate®-Framework und Protokolle, die die Durchführung von NPD-Projekten außerhalb des Prozesses verhindern. Besonderes Augenmerk wurde auf die Entwicklung und Erstellung von Stage-Gate-Kriterien für Produkte gelegt, die neu sind, neu für das Unternehmen oder neu in der Branche. Der neue NPD-Prozess wurde so strukturiert, dass Metriken und kulturelle Veränderungen berücksichtigt werden, die eine kontinuierliche und konsistente Überwachung und Anwendung des Prozesses unterstützen. KT-Projektmanagement sowie Problemlösungs- und Entscheidungsfindungsmethoden wurden integriert, um den Prozess zu rationalisieren und ihn an Veränderungen in den Bereichen Technologie, Wettbewerb, Prioritäten und Leistung anzupassen. Eine Schlüsselkomponente für den Erfolg des Prozessverbesserungsprojekts war ein detaillierter Plan für die Umsetzung der Änderungen.

Ergebnisse

Die Umsetzung ist im Gange. Ein zielgerichtetes Portfolio von Projekten durchläuft eine klar definierte Pipeline, und die Arbeiten zur Entwicklung der neuen Produkte, die für ein anhaltendes Wachstum erforderlich sind, verlaufen planmäßig.

Zu den Frühindikatoren für den künftigen Erfolg der NPD gehören:

  • Projekte, die die festgelegten Kriterien nicht erfüllen, wurden gestrichen oder verschoben.
  • Projektleiter haben ihre Projektfähigkeiten durch Schulungen und Coaching verbessert
  • Die Projektmitarbeiter verstehen ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

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