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Du chaos à la clarté :
Rompre le cycle de la lutte contre les incendies

Rompre le cycle de la pensée à court terme et de la culture de la lutte contre les incendies

Gijs Verrest, Kepner-Tregoe

De nombreuses organisations se trouvent dans une situation constante de lutte contre les incendies.

Les emplois du temps surchargés, les réflexions à court terme et les décisions ad hoc dominent la scène. Il y a toujours un "problème urgent" qui exige une attention immédiate, ce qui fait que la priorité absolue est de "réparer quelque chose" rapidement.

En outre, un flux incessant d'informations non filtrées - conséquence directe de notre surcharge numérique - sape notre capacité à faire preuve d'esprit critique.

Nous nous empêtrons dans un cercle vicieux de gestion des symptômes, où les solutions structurelles échappent de plus en plus à la vue...

Quels sont les symptômes d'une "culture de l'urgence" ?
Comment s'en sortir ? Téléchargez l'article (en anglais) pour en savoir plus !

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Reproduit avec l'autorisation de Kwaliteit in Bedrijf (La qualité dans l'entreprise)

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