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12 oct. 2012
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"Pourquoi la formation technique ne fonctionne pas" - Vidéo
12 oct. 2012
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Réponse stratégique : Vos organisations peuvent-elles vivre éternellement ?
12 oct. 2012
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Webcast : Trop de projets empêchent une affectation efficace des ressources.
12 oct. 2012
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Réponse stratégique : L'impact de la culture sur les fusions et acquisitions
12 oct. 2012
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Webcast : Comment devenir une superstar de la gestion des incidents et des problèmes ?
12 oct. 2012
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Amélioration opérationnelle ciblée
12 oct. 2012
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21e conférence mondiale annuelle sur les services informatiques et le support technique
12 oct. 2012
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Construire... et maintenir... l'excellence des opérations de service

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