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Wählen Sie aus 2 KOSTENLOSEN Kepner-Tregoe-Masterclasses für IT-Support

3. Februar 2020
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Diese Masterclasses eignen sich für alle, die eine Führungsrolle im IT-Bereich innehaben, und sind so konzipiert, dass die Teilnehmer praktische Tipps erhalten, die sie sofort umsetzen können. Zu den behandelten Themen gehören u. a. die Verbesserung der Teamfähigkeiten bei der Lösung von Kundenproblemen, die Nutzung von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung und die Ermittlung der wichtigsten zu überwachenden KPIs.

Standort: usw. Veranstaltungsorte Monument, 8 Eastcheap, London

Datum: 6. März

Es wird ein zusätzliches Mittagessen serviert.

Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten KOSTENLOS Veranstaltungen oder melden Sie sich für beide an!

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Maximierung der Service-Desk-Fähigkeit durch Cloud-Simulationen
9:30 - 12:30 GMT

Schaffung eines motivierenden Umfelds für den IT-Support 
13:30 - 16:30GMT

Die Sitzungen werden von erfahrenen IT-Experten von Kepner-Tregoe geleitet
Andrew Vermes
Tim Roberts 

Über Kepner-Tregoe

Kepner-Tregoe hat Unternehmen dabei geholfen, ihr Leistungsniveau im Störungs- und Problemmanagement zu erhöhen, was zu hocheffektiven Service-Management-Teams geführt hat, die auf die kritischsten Probleme reagieren können.

Wir sind Experten in:

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