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Kepner-Tregoe führt ein simulationsbasiertes Training für IT-Support-Mitarbeiter und Bediener in der Produktion ein

5. September 2018
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In der heutigen kundenorientierten Welt können Fehler kostspielig und zeitraubend sein, unabhängig davon, ob die Mitarbeiter an vorderster Front für die Kundenerfahrung zuständig sind (Callcenter, IT-Helpdesks) oder in der Werkstatt (Montagebänder, Vertriebszentren). Wir freuen uns daher, die Einführung von "KT Frontline" bekannt zu geben, einem Schulungsinstrument für Mitarbeiter an der vordersten Front Ihres Unternehmens. KT Frontline hilft den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken zu entwickeln, Lösungen zu testen und Problemlösungen in ihrem eigenen Umfeld zu üben.

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KT Frontline für Operations

 Frontline für IT

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