Kepner-Tregoe为一线IT支持和车间员工及操作人员推出了基于模拟的培训

9月 5, 2018
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在当今以客户为中心的世界里,无论员工是在客户体验的第一线(呼叫中心、IT服务台)还是在车间(装配线、配送中心),错误都会带来高昂的成本和时间。作为回应,我们自豪地宣布推出 "KT前线",这是一个针对企业前线员工的培训工具。KT前线帮助员工发展批判性思维能力,测试解决方案并在他们自己的环境中练习解决问题。

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