シャットダウン、ターンアラウンド、そしてアウテージ。パート3

STO成功への障害を克服したケーススタディ

STOを成功させるための全体的なフレームワークには、定義、計画、実施という3つの主要なフェーズが含まれており、コミュニケーションによって結ばれています。ここでは、Kepner-Tregoe社の体系的なSTOフレームワークがどのように時間とコストを削減し、将来のSTOの改善を促進したかの例を紹介します。

目に見えるプロセスで、318%の改善が得られます。 ある国際的なディスプレイメーカーがケプナー・トリゴー(KT)社と協力して、主要機器のシャットダウンに可視化されたプロセスを統合したところ、STOワークパッケージが完了した後の再起動の効率が特に向上しました。

チェンジオーバーパフォーマンス

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このChangeover Performanceのグラフは、可視化されたプロセスを使用することで、メーカーが毎月行っているシャットダウンよりもリスタートが改善されたことを示しています。リスタート時の最初の24時間の生産量が318%改善されています。

関連する情報と評価基準により、STOを時間通りに安全に導入することができます。 非常に時間的制約のあるSTOの世界では、正確で最新の情報を得ることが意思決定の鍵となります。ある長尺物の製鉄所では、様々なチーム間の進捗状況、全体の進捗状況、コスト、安全監査、追加作業などの指標を表示していました。このデイリーダッシュボードを関係者に配布することで、進捗状況やパフォーマンスを正確に把握することができました。STOは、予定された作業を予定期間内にすべて完了させ、損失時間や医療事故は一件も発生しませんでした。

更新されたビジネスプロセスは、問題やインシデントを減らします。 KT社は、国際的な鉱山会社のSTOに影響を与えるビジネスプロセスの作成と修正を支援しました。請負業者の管理、調達、予知保全、予防保全、業務改善、ロックアウト/タグアウト、信頼性、許可、コンプライアンスなどのビジネスプロセスを見直し、更新することで、STOの範囲を拡大し、作業パッケージを時間通りに開始し、乗組員の待機時間を短縮することができました。

%問題と事前のシャットダウンの比較

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%の課題グラフを見ると、ロックアウト/タグアウトおよび部品の課題が75%減少し、機器の故障および安全事故が30%減少しています。

複雑なリソースの調整と管理.ある大手石油会社は、シンガポールの製油所で、世界最大かつ最も費用のかかる1兆2,000万ドル規模のターンアラウンドイベントを実施しました。このターンアラウンドには、会社での経験のないスペシャリストやサブコントラクターが参加し、これまでに使用したことのない機器が使用されました。イベントが近づくにつれ、リソース、技術サポート、問題解決のために誰に連絡すればよいのか、誰も知らないことが明らかになりました。KT社と協力して、効果的なコミュニケーションプロセスを確立し、役割と責任を明確にした結果、明確なオーナーシップが生まれ、特定の種類のサポートが必要なときに誰がどこに行けばいいのかが誰にでもわかるようになりました。

反応的な文化を克服することで、日数を減らすことができます。 大手建材メーカーでは、予定していたSTOを5日もオーバーしてしまったため、次のSTOを改善するためにKTに注目しました。

計画日数と実績日数の比較

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KT社のSTO管理プロセスを用いることで、30日の予定だったSTOが4日早く完了した。詳細なリスク管理により、問題が発生する前にそれを特定し、準備することができた。ワークパッケージ、リソース、周辺の活動との関連性を理解することで、STOチームは完了すべきタスクのリスト以上のものを見ることができた。収集されたデータは、将来のSTOのための正確な計画を可能にした。

期待値の管理 多様なステークホルダーからの信頼を得て、品質を向上させ、コストを削減します。 認識が現実であるならば、STO管理者は提供するだけでなく、提供していると見られる必要がある。生産量の多い集光装置にKTのSTOアプローチを導入したところ、主要な経営陣全員がSTOに自信を示した。副社長は組織の他の分野に時間を費やし、資本支出の承認が得られ、オペレーションはスケジューリングに自信を持ち、コントラクターやベンダーのアイドルタイムは減少しました。STOの品質は60%(納期厳守、スコープ厳守で測定)向上し、コストは40%(STO実行コスト)減少した。成功の鍵は、共通の言語とプロセス、そしてステークホルダーの期待値の管理にありました。結果と期待は、人のパフォーマンスを管理する2つの異なる領域です。何が価値で、何が提供されるのか、共通の理解と良い情報を持つことが重要です。

信頼性の高いプラントの記事はこちらへ。 シャットダウン、ターンアラウンド、アウテージを最適化するための戦略.

ケビン・ダフィーは、国際的なコンサルティングおよびトレーニングサービス機関であるKepner-Tregoe(KT)のオペレーショナル・エクセレンス担当グローバル・バイス・プレジデントである。Kepner-Tregoe社のSTOトレーニングサービスについての詳細は、以下の連絡先までお問い合わせください。 kduffy@kepner-tregoe.comまたは訪問 https://www.kepner-tregoe.com/.

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