ケーススタディRio Tinto社のリアルタイム・プロジェクト・マネジメント

石炭採掘の重機は、炭層を掘り起こし、地中から石炭を取り出し、粉砕設備に運び、鉄道車両に積んで出荷するという一連の「ジャストインタイム」作業の一部である。故障を防ぐためには、定期的にメンテナンスを行う必要がある。しかし、故障が予想以上に長引くと、コストが高騰し、顧客との約束も危うくなる。

リオ・ティント・エナジー・アメリカ(RTEA)の幹部は、従来の理論的なプロジェクト応用トレーニングでは、世界レベルのプロジェクト管理のニーズや時間的制約のあるスケジュールに対応できないと感じていました。そこでRTEAは、Kepner-Tregoe(KT)社のプロジェクト専門家と提携し、「学びながら行う」というユニークなタイプのトレーニングを実施しました。これは、トレーニング参加者に、リアルタイムで学んだことをアクティブなプロジェクトに適用させるというものです。

RTEAのスプリング・クリーク鉱山では、「学びと実践」の参加者が、80フィートの炭層を掘り出し、トラックに石炭を積み込む電動ショベルの30日間のメンテナンス停止に対処しました(1回のスクープで50立方ヤードを移動します)。RTEAは、3段階のLearn and Doプロセスを用いて、KTと協力しました。

フェーズ1:プロジェクトの定義

この段階は、ほとんどの組織が "時間の都合で "入れずにいる段階です。しかし、このフェーズでは、計画を開始する前に4つの重要なステップがあります。1)プロジェクトステートメントを作成する(5月20日から30日間で$50万円のために#301を修理する)。 2) プロジェクトの目的を作る、3) 作業分解構造 (プロジェクトの To Do) を作る、4) リソース (人、材料、機器のコストを含む) を特定する。これらの情報をもとに、経営陣はコストと効果を比較検討し、進めるかどうかを決定する。このケースでは、シャベルアウトチームはフェーズ2に移行した。

フェーズ2:プロジェクト計画

プロジェクトチームは5〜6人のコアメンバーで構成されていたが、拡張されたチームには、メンテナンス、技術分野、管理、請負業者、安全から集められた数十人の人々がいた。このマトリックスには、プロジェクトの期間を決定するタスクのクリティカルパスと、スケジュールにとって重要でないタスクの両方が含まれています。ネットワークダイアグラムは、タスクの順序と期間を視覚的に表現しています。プランニングでは、コストとベネフィットを検討し、適切なリソースを確保し、潜在的な問題を予測し、効果的な「もしも」のシナリオを作り上げました。

第3段階:プロジェクトの実施

プロジェクトのキックオフに始まり、作業のモニタリング、修正計画の立案、そして最終的にはクロージングと評価まで、さまざまな活動が行われました。チームは、コミュニケーション、モニタリング、レポーティングのガイドラインを設定しました。毎日のウォークスルーでは、安全性、進捗状況、懸念事項、翌日の計画などに焦点を当てました。プロジェクトマネージャーは、毎日鉱山長に口頭で報告しました。一次請け業者は、すべての日常業務のガントチャートを提供しなければなりませんでした。

結果

プロジェクトは予定通り、$18,000ドルの予算内で終了し、すべての目的を達成することができました。KTはその後もRTEAと協力して、いくつかの鉱山現場で15以上の異なるプロジェクトに参加し、さまざまな機能を担っています。また、Learn and Doの研修生の中には、プロジェクトマネージャーとしてフルタイムで活躍する者もいる。

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