アダプティブ・アクション、クリエイティブ・シンキング、ジャック・キンズラー

ロバート・ビニー著、ケプナー・トリゴー社

最近、私は聞いたことのない人物の訃報を目にしましたが、会ったことがないことをすぐに残念に思いました。もっと言えば、一緒に仕事をしたことがないことを残念に思いました。

ジャック・キンツラー1961年にNASAのテクニカル・サービス・センターを設立し、16年間運営してきたのが、先日94歳で亡くなられた大西さんです。当時は、月面着陸やアポロ・ソユーズなど、宇宙開発競争が盛んな時代で、日常的な星間旅行がすぐそこまで来ていた。ジェットパックや空飛ぶ車(米国がメートル法を採用した直後で、暫定的に1976年に予定されている)を手に入れるのに、それほど時間はかからないだろうと誰もが思っていた。

Kinzlerは、次のような厄介な問題を独創的に解決したことで最も有名である。 スカイラブ.このように、彼は "Adaptive Actions "の申し子であり、明確な思考に頼ることが創造的な思考を排除するものではないことを示している。

1973年に打ち上げられたスカイラブでは、隕石シールドが誤って展開してしまい、太陽発電機の一部を巻き込んでしまいました。これは技術的な問題ではなく、"悪いこと "だったのです。太陽の熱から宇宙ステーションを守るシールドがなければ、食べ物がダメになったり、宇宙船のプラスチック部品が溶けてしまったりと、要するに住めなくなってしまうのです。

クルーはまだ地球を離れていませんでしたが、解決策が見つからない限り、彼らが地球を離れることはなく、スカイラブは放置されたままとなります。当然のことながら、クルーを派遣して危険な宇宙遊泳をさせ、外部から何らかの修理をすることになったが、その間、アポロモジュールとスカイラブは危険なほど同期して浮遊していたのである。地上の宇宙飛行士たちが水中タンクでリハーサルを行い、技術者たちがこれまで以上に曲がりくねったボルトやテフロン製の部品を使って実験をしていたにもかかわらず、キンツラーは別の解決策を考えていた。

彼はスカイラブにあった小さなエアロックが、カメラを宇宙に伸ばすために使われていたことを知り、折りたたみ式の釣り竿を使って、日陰を作るための拡張可能なパラソルを作ることを思いついたのです。同僚に近所のスポーツ用品店にグラスファイバー製のポールを買いに行かせ、それに天蓋とスプリングを取り付けて、ミッションに支障をきたす可能性のある問題をローテクで安全に解決した。

私たちは「効果的な行動を取るためには原因を知る必要はない」と言うことがありますが、それは「問題」に対する最善の解決策は、常に根本的な原因を特定して修正することではなく、その影響を適応させて最小限に抑えることだからです。報道によれば、キンツラーはなぜシールドが故障したのかを知らず、ただ宇宙船を冷却しなければならないと考えていたという。

彼の同僚たちは、技術的に優れたソリューションをすぐに生み出した。エンジニアたちは、まず代替案を考え、それを実行可能なものにする方法を模索していたようだ。その功績が認められ、特別功労賞を受賞したキンツラーは、まず目的を考えた。安全性を最大限に確保すること、運搬するアポロモジュールの中に収まること、使いやすさを最大限に確保すること、開発期間を最小限にすること。

重大な決断を下すとき、特にプレッシャーのかかる状況では、解決策を見つけても、それを自分の世界観に当てはめてしまうことは難しいものです。クライアントからは、良いプロセスに頼る時間がないという声をよく聞きます。数十億ドル規模の宇宙プロジェクトを成功させるような重要なことに、クライアントの時間が割かれることはまずありません。しかし、Kinzlerは、図面に向かう前に、まず何が重要かを考えるために時間を割いたことで、窮地を脱することができたのです。

彼が1960年代にヒューストンで行われたチャックやベンのワークショップに参加する機会があったかどうかは知らないが。 ジャック・キンツラーの 複雑な問題を明確に考え、最もエレガントな解決策を見出すことができる能力は、合理的思考の殿堂入りを果たしています。

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