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关于半导体行业

半导体行业的独特之处在于其产品是各种电子设备的核心,而且在几乎所有其他行业中扮演着关键角色。行业格局不断变化,创新所带来的价值创造是巨大且不稳定。

自从该行业的早期,半导体制造商就依靠凯普纳-特里格(Kepner-Tregoe)改善其运营中的复杂问题解决能力。高科技制造的复杂性反映在半导体制造环境中可获得的海量数据上。尽管先进的监测和人工智能可以以越来越精确的方式维持稳定性和质量,但当问题真的出现时,工程师和技术人员面临的往往是越来越罕见且高度复杂的问题。我们的咨询和技能发展项目提高了制造团队在解决问题时使用正确数据的能力,以加快问题解决速度并找到解决棘手问题的优质解决方案。

在制造业中广泛被使用的结构化KT思维亦能用于半导体行业。我们的流程简化和改进了客户支持和事件管理。我们的团队帮助高管规划最佳发展方向,做出资本投资决策,并将风险管理和降低风险融入他们的工作中。KT分析过程是"常青"的,不局限于特定技术:它们为半导体行业提供共同的问题解决和决策语言,改善跨职能和跨地域的工作方式。

要了解更多关于Kepner-Tregoe在半导体行业的咨询和培训,请联系Kepner-Tregoe。

成功案例

挑战

在东京电子(Tokyo Electron)开发新的半导体工艺过程时,已开始表现出较差的厚度重复性。这被归咎于设备之间的差异,并通过调整过程来解决。在安装的十八个月后,该工具仍表现不稳定。

2

为解决18个月前的问题需要数月时间

成果

利用KT的合理流程,一个18个月的问题在两个月内得到了解决,对这个最先进的工具恢复了充分的信心,并且加强了TEL和客户之间的关系。

挑战

在西门子一家生产定制逻辑和内存芯片的工厂,铝制互连线上偶尔会出现腐蚀问题,芯片不得不被丢弃。十年来,自从开始生产以来,这个问题每隔几个月就会重新出现,但却无法解决。

100%

有效的纠正行动

€108K

降低材料成本

成果

纠正措施被证明是有效的100%,生产被转换为新的工艺。消除有问题的步骤后,材料成本减少了108,000欧元。更重要的是,生产延误消失了,客户满意度提高了,西门子节省了280万欧元因缺陷造成的损失。

€2.8M

避免的损失

洞察

培训旨在提升个人和团队的表现,从而影响组织的整体绩效。将培训视为学习之旅而非一次性事件的组织,能使员工及其公司在迅速转变的环境中保持相关性。

制造业中的数字化颠覆创造了一个动态的环境,卓越运营(OE)致力于稳定性、质量和效率,同时继续为日益苛刻的客户提供服务。本白皮书概述了数字化运营所需的一些卓越运营基础。

识别和使用正确的数据是有效解决问题和决策制定的核心。若想在数据海洋中做到游刃有余,让数据为解决复杂问题服务,你可以试试这三种做法。

开始并维持持续改进之旅往往伴随着反对的声音。然而,持续改进文化与有效的生产管理的完美结合能够创造出持续、顶级绩效。

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