nld

Beslissingsdeskundigheid

Beslissingen bepalen de toekomst van jullie onderneming

Onderzoekers schatten dat de gemiddelde volwassene elke dag ongeveer 35.000 onbewuste beslissingen neemt. Naarmate je verantwoordelijkheid toeneemt, neemt ook het aantal keuzes dat je moet maken toe. Elke beslissing heeft mogelijk gevolgen die de toekomst zullen bepalen. De kwaliteit van die beslissingen bepaalt of je toekomst er rooskleurig uitziet of niet.

Een duidelijk kader om besluitvorming te sturen van impulsiviteit naar evenwicht en reflectie is van cruciaal belang voor het bereiken van de strategische intentie. Mensen gebruiken een combinatie van besluitvormingsstrategieën om het hoofd te bieden aan de enorme hoeveelheid beslissingen die moeten worden genomen. We vertrouwen vaak op de gemakkelijkste, eenvoudigste en meest comfortabele oplossingen ten koste van meer robuuste en positieve uitkomsten. Maar al te vaak beseffen we de kosten van slechte beslissingen pas wanneer we de prijs betalen voor de aanpak van de problemen die ze veroorzaken.

Wat Diagnostiek is

Een eenvoudige structuur voor het maken van beter afgewogen keuzes

  • Het subjectieve zo objectief mogelijk maken

    Door een uniform raamwerk te gebruiken om mogelijke alternatieven te evalueren, kunnen we ons concentreren op de beoogde voordelen zonder de stress die gepaard gaat met de implicaties van de uitvoering. Door eerst de betrokken factoren af te wegen en vervolgens de informatie te gebruiken om op dat moment de beste beslissing te nemen, worden betere resultaten en sterkere uitkomsten bereikt.

  • De kracht van samenwerking ontketenen

    Wanneer beslissingen worden genomen zonder rekening te houden met de tegenstrijdige behoeften en wensen van alle leden van een team, heerst er chaos. Help mensen effectiever te werken en omarm de gedeelde verantwoordelijkheid voor het nemen van beslissingen die de toekomst van je organisatie bepalen.

  • De kracht van delegatie benutten

    Leidinggevenden weten vaak niet wat ze moeten delegeren, hoe ze beslissingen moeten delegeren en welke beslissingen zouden kunnen dienen als leer- en groeimogelijkheden voor hun medewerkers. Om het intellectuele potentieel van je medewerkers te benutten, moet je de kunst van het delegeren beheersen.

  • Aanpak van de risico's van besluitvorming

    Veel conflicten rondom slechte besluitvorming in een onderneming ontstaat door onduidelijkheid over wie de eigenaar van de beslissing is. Verantwoordingsplicht stimuleert de effectiviteit van de besluitvorming. Verantwoordelijk zijn inspireert ook en maakt eigenaarschap mogelijk. Weten welke beslissing waar thuishoort en aan wie, zal de snelheid ten goede komen.

Omgaan met de stortvloed aan gegevens en tegelijkertijd omgaan met persoonlijke en teamvoorkeuren

Lorem ipsum dolor sit

Besluitvorming in het digitale tijdperk

Er was een tijd dat toegang tot het internet vanaf een bedrijfscomputer of een telefoon ongehoord was. Werknemers zaten in hokjes naast elkaar, hadden contact met klanten via bureautelefoons en praatten over hun weekenden bij de waterdispenser.

 

De wereld van werken op afstand, hybride werken en een "altijd verbonden" werkplek, heeft dat paradigma overhoop gehaald. Bovendien heeft de digitale transformatie de snelheid verhoogd waarmee we communicatie en reactie op een nieuw idee verwachten.

Lorem ipsum dolor sit

De snelheid van verandering komt niet overeen met de manier waarop mensen veranderingen verwerken

Besluitvorming vereist meer dan ooit een gezamenlijk, datagestuurd proces rond de doelen van de beslissing en een duidelijk "waarom" achter de gemaakte keuzes. Een evenwichtige beslissing wordt meer gerespecteerd wanneer deze objectief is onderbouwd en wordt ondersteund door zinvolle gegevens.

 

Dit geldt vooral wanneer de kosten hoog zijn of wanneer de beste keuze niet de meest populaire is.

Succesverhalen

Uitdagingen

CSR Limited is één van de grootste productiebedrijven van Australië met vestigingen in Australië, Nieuw-Zeeland en Azië. De inkomsten van CSR bedragen meer dan $3 miljard AUD per jaar. CSR werd geconfronteerd met een door de lokale overheid uitgevoerd ontwikkelingsproject, waarbij CSR een stuk grond voor de fabriek moest selecteren. Deze beslissing werd bemoeilijkt door belanghebbenden met verschillende doelstellingen.

$60M

Beslissing over grondaankoop versneld

$34K

Bespaarde advieskosten van consultants

Resultaten

Met behulp van KT Decision Analysis werd de reactietijd voor het nemen van een belangrijke beslissing over een investering van $60 miljoen AUD aanzienlijk verbeterd. Een paar korte maanden na de initiële situatiebeoordeling werd de grondaankoop goedgekeurd. Een collegiale toetsing van de beslissing en de vereiste bedrijfsgoedkeuring werden ook versneld omdat de beslissing goed gedocumenteerd was en gemakkelijk kon worden getoetst. Veel vragen die normaal tijdens de due diligence worden gesteld, werden door het proces transparant gemaakt.

Uitdagingen

In slechts vijf jaar tijd verdubbelde Ricoh Corporation in omvang door de overname van vijf bedrijven met kantoren in de VS, Canada en Latijns-Amerika. De groei ging gepaard met een leger van verzekeringsaanbieders, makelaars en overlappende verzekeringsplannen. Kepner-Tregoe werd gevraagd een onderzoeksteam voor risicobeheer te leiden dat de overlappende plannen moest stroomlijnen.

$1,3M

besparingen in het eerste jaar

$300K

bespaard het tweede jaar

Resultaten

Het team gebruikte Situation Appraisal (SA) om inzicht te krijgen in de huidige verzekeringsdekking en een complexe Decision Analysis (DA) om een makelaar te selecteren. Door gebruik te maken van analytische processen en de juiste mensen op het juiste moment in te schakelen, overtrof het team de verwachte besparingen ruimschoots.

$79K

verlaging van makelaarscommissies

Uitdagingen

Een bizar incident (waarbij een wasbeer, een brand en een transformator betrokken waren) leidde tot een stroomstoring in alle 13 ziekenhuizen en verschillende dienstverlenende organisaties - met gevolgen voor de verzorging van duizenden patiënten en voor duizenden werknemers. Toen de stroom uitviel, ging de standaard "hot switch" naar een redundante stroombron om ongerelateerde redenen stuk en draaide het gezondheidssysteem op generatorstroom. Dit betekende een onaanvaardbare situatie met een hoog risico.

$800K

besparing van tijd en middelen

Resultaten

De besluitvormingsanalyse was zeer succesvol, de stroom werd hersteld en problemen werden opgelost. De systematische aanpak van KT hield de toon objectief, verminderde de wisselvalligheid en verduidelijkte de missie. Door gebruik te maken van de Decision Analysis bespaarde BJC Healthcare meer dan $800K aan tijd en middelen in het ziekenhuis, verminderde het risico voor patiënten aanzienlijk en bracht objectiviteit in het risicobeheer... en dat is nog niet alles.

Wij zijn experts in:

Neem contact met ons op

Voor vragen, details, of offertes!