KT Coach
Beschikbaar als:
- In-Company
- Virtueel
- Open Inschrijvingen
- Op locatie
Talen:
De essentie
Organisaties nemen veranderingsinitiatieven omdat ze begrijpen dat voortdurende ontwikkeling van vaardigheden en procesverbetering van cruciaal belang zijn voor toekomstig succes. Veel van die initiatieven slagen er niet in gedrag te veranderen. Coaching stimuleert positieve verandering en ondersteunt het gebruik van de nieuw geleerde vaardigheden in de dagelijkse routines van het betrokken personeel. Net als bij een goed sportteam is goede coaching vaak het verschil tussen stapsgewijs en echt succes.
Wat je krijgt?
- 5 dagen onder leiding van een deskundige trainer
- Certificering om anderen in uw organisatie te coachen met KT
- Certificaat van voltooiing
- Certificeringscredits : 3,5 CEUs
-
VS
-
16 sep 2024 - 11 okt 2024TBC
Dit is een hybride cursus, bestaande uit virtuele en persoonlijke modules.
Bel 800-537-6378 voor detailsENGUSD
-
16 sep 2024 - 11 okt 2024VS
Dit is een hybride cursus, bestaande uit virtuele en persoonlijke modules.
Bel 800-537-6378 voor detailsENGUSD
Om het totaal te zien selecteer land, datum en aantal deelnemers
Om het totaal te zien selecteer taal, datum en aantal deelnemers
In deze county worden de diensten verleend door de officiële KT vergunninghouder.
*exclusief belasting
Inschrijving is gegarandeerd bij betaling. Reserveringen voor inschrijving worden 72 uur vastgehouden.
Neem contact met ons op voor meer informatie of om de workshop aan te passen aan uw bedrijfsbehoeften.
-
Doelgroep
Ideaal voor senior engineers en managers met verantwoordelijkheden voor technische ondersteuning, probleembeheer, incidentbeheer, escalatiebeheer en voortdurende serviceverbetering. Iedereen die betrokken is bij gedragsveranderingsmanagement, het implementeren van de KT-methodologie.
-
Voordelen
- Leer een coachingskader om te Observeren, Reflecteren, Communiceren en Assisteren (ORCA)
- Ontwikkel en certificeer je capaciteiten als een gekwalificeerde veranderaar
- Professionele "real-time" probleemoplossende applicatie-ondersteuning bieden aan engineering personeel
- Zorgen voor continu leren voor het personeel met regelmatige en frequente feedback
- Gedragsverandering stimuleren door doelgericht te blijven werken
- Zichtbaarheid bieden aan stakeholders en sponsors over acceptatie en resultaten
- Gebaseerd op KT's wereldwijd beproefde ORCA coaching raamwerk
-
Ontwikkelde
vaardigheden- Onderdelen herkennen van effectief probleemoplossend gedrag
- Analyseren van individuele en teamprestaties
- Vaststellen van hiaten in het systeem voor het oplossen van problemen
- Opsporen van lacunes in probleemoplossende vaardigheden
- Effectieve, gerichte feedback geven over individuele prestaties
- Coaching afstemmen op de stijl en de behoefte van een individu
-
Rendement op
InvesteringOrganisaties die het implementatie- en coachingmodel van KT hebben overgenomen, hebben de volgende resultaten gezien:
- Verkorte mean time to resolve/restore tot wel 75%
- 40% minder probleem escalaties
- Verbeterde klanttevredenheid naar 90% en hoger
- Verminderde achterstand met 42%
-
Vereiste vooropleiding
Kandidaten voor de KT-Coach training moeten eerder een KT-training hebben gevolgd passend bij het KT-proces dat zij willen gaan coachen
-
Citaten
"KT is meer dan een product of idee, het is een gestructureerde aanpak van kritisch denken die mensen in staat stelt problemen en kansen helder te zien"
- John Engquist, Project Manager - Burgess Norton Manufacturing
-
Brochure workshop
Contactformulier
Laat je vaardigheden zien!
Het KT Badge Programma is een zichtbare erkenning van je rationele proces vaardigheden. Je Kepner-Tregoe Digitale Badges kan worden getoond op je social media profielpagina, je e-mailhandtekening en je persoonlijke website. Tenslotte kan de authenticiteit van je KT badge worden gevalideerd op onze website portal.
Kepner-Tregoe Touringcar Badge
Als je met succes hebt deelgenomen aan deze workshop, kom je in aanmerking voor de KT Coach Badge.
Neem contact met ons op
Voor vragen, details, of offertes!