サクセッションプランニングとパンデミック

優れたスキルを外に持ち出さないために

商社の言葉を借りれば、現在の雇用情勢は売り手市場です。鏡を曇らせることができる人なら誰でも仕事を選ぶことができる、とまでは言いません。しかし、人材を維持・獲得しようとする雇用主にとっては、入札合戦になるかもしれません。その タレント獲得状況 は、ここ数年では見られないほどの熱気と興奮に包まれています。この不均衡は、ほとんどの分野で、採用担当者、人材開発リーダー、後継者育成担当者を悩ませています。

HBRの記事です。 コビット期の採用が過去の不況時と異なる理由同様の顧客サポートの, は、今日のビジネス環境がいかに異なるかを説明しています。「古典的な景気循環では、募集人数が減って応募者数が増える、あるいはその逆の現象が起こります。しかし、今回の危機は、不均衡と構造変化の危機です。壊滅的な打撃を受ける産業や企業がある一方で、繁栄している企業や影響を受けていない企業、あるいは異例の速さで立ち直ることができた企業もあります。雇用市場は、シュンペーターの創造的破壊の加速に似た現象を経験しており、雇用の消滅と再出現が同時に多発しており、これに異常な景気後退が混じっている。"

今からでも遅くないので、タレントプールに潜在する課題に対処し、驚きや競合する優先事項に対応しないようにしましょう。

状況の変化に伴う混乱に対処するための最良の方法の一つが、「状況判断」と呼ばれるものです。これは、渦巻いている行動、決断、問題、機会、リスクなど、すべての重要な領域を明示的に名指しし、記述することで表面化させるプロセスです。そうすることで、自分の考えが可視化され、他者に効果的な意見を求めたり、受け取ったりすることが容易になり、全員が同じ方向に向かって進むことで、コラボレーションをサポートすることができます。

最近、私が一緒に仕事をしていた多忙な人事担当者は、状況評価を使って様々な懸念に対処し、後継者や経営者のパイプラインプログラムを設置することができました。行動を起こす必要性は明らかでした。彼はあまりにも多くの方向に引っ張られていると感じており、最も大きな声を出した者が最も注目されていると認識していました。さらに、大きな可能性を秘めたシニアリーダーの離脱が発表され、混沌とした状況が続いていた。自分をコントロールし、優先順位を決めて、従業員の雇用と維持の問題に積極的に取り組むべき時が来たのです。

主な懸念事項は以下の通りです。

  • サクセッションプランニング
  • 新しいがあまり受け入れられていないハイポテンシャル社員プログラム
  • ハイポテンシャル社員とハイパフォーマンス社員の違いに関する定義上の課題
  • 主要ビジネスラインでの中間管理職の交代
  • 大学のアウトリーチプログラムの崩壊
  • 数千人の従業員と複数の拠点を対象とした組合契約の再交渉を継続的に実施

完全に見落とされていたわけではありませんが、次から次へと緊急事態が発生し、忙しさのために効果や効率が犠牲になっていたと感じていました。

彼は状況評価を用いて、リストアップされた主要な懸念事項と、彼が責任、権限、説明責任を持つ他の12の懸念事項を挙げ、明確に説明した。これらすべての問題をまとめて見ることで、彼は以下の観点から問題に対処することができました。 相対優先.差し迫った最大の関心事は、将来のCEO候補となる可能性を秘めたシニアリーダーの離職でした。人事担当重役は、人事上の災害とみなされている事態を回復するための責任者でした。他の懸念事項については、この問題を解決した後に評価することができる。

このエグゼクティブはまず、2つの目標を明確にすることから始めました。それは、ポテンシャルの高いリーダーをビジネスに留めておくことと、彼が去った場合の長期的な影響を抑えることです。そして、この目標に基づいて、明確なアクションを計画しました。最初のケースでは、ポテンシャルの高いリーダーを維持するための戦略が策定され、目に見える形で意図的にターゲットを絞った行動が行われていることをリーダーシップチームに示しました。2つ目の目標は、リーダーの離脱による望ましくないが潜在的な影響を抑えることであり、発生する可能性のある最も重要な問題に焦点を当てるとともに、彼の離脱によってもたらされる潜在的な機会を探る必要がありました。優先順位がはっきりしていたので、回復への道筋が見え、災害の可能性を軽減することができた。この訓練を乗り越えることで、人材の維持と獲得の不均衡を乗り越えることができる、より強固な後継者とパイプラインの管理プロセスの基礎を築くことができる。

主要な従業員が退職するのを止めることはできないかもしれませんが、それが致命的な打撃にならないようにすることはできます。この混沌とした不安定な雇用情勢の中で、思考を可視化し、優先順位を決定し、意味のある行動を取る能力は、有用であるだけでなく、全くの必需品です。

ケプナー・トリゴーについて

ケプナー・トリゴーは、企業が自らの問題を持続的に解決するための指針やツールを提供することで、問題を解決する独自のアプローチをとっています。このアプローチは、データに基づいた、人を中心とした拡張性のあるもので、共通の目標に向かってチームを動かします。 当社のクライアントは、オペレーション、製造、ITサービスマネジメント、テクニカルサポート、学習・開発など多岐にわたっています。KT社のアプローチは、品質と有効性を向上させ、全体的なコストを削減したいと考えているあらゆる企業に、測定可能な結果をもたらします。 KTは、今日、明日、そして常に、チームが問題を解決する力を与えます。

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