インサイド・プロジェクト・マネジメントスコープクリープかプログレッシブ・エラボレーションか?

プロジェクトに異常が生じ、計画や予算を変更することを「スコープ・クリープ」という言葉で表現することがある。 時には、予算超過やスケジュール遅延の原因がスコープ・クリープにあるとされ、あたかもそれがプロジェクト・マネジャーの責任を免れるかのように言われることもある(実際にはそうではない)。 その プロジェクトマネジメント知識体系の手引き (PMBOKガイド)では、スコープクリープを「時間、コスト、リソースの調整なしに、製品やプロジェクトの範囲が制御できないほど拡大すること」と定義しています。

しかし、プロジェクト計画においては、どのような場合にスコープクリープが発生し、どのような場合に変化がプロセスの健全な一部となるのでしょうか。最近の住宅改修プロジェクトを考えてみましょう。このプロジェクトは、変化しながらも、次のようなレッテルを貼られることはありませんでした。 スコープクリープ.

私たち夫婦は先日、築20年になる我が家の床材を交換することにしました。 夏の間は自由な時間があり、このプロジェクトに約$6,000円を費やすことができたので、当初のプロジェクトステートメントは「9月までにキッチン、ファミリールーム、玄関、ユーティリティー、廊下、バスルームの床材を交換し、費用は$6,000円を超えないようにする」というものでした。 他の部屋は、リフォーム中に家具を置く場所や住む場所を確保するために、除外することにしました。 これらのエリアは将来のプロジェクトになります。

プロジェクトの定義

私たちのプロジェクトの目的は

  •  摩耗や損傷の兆候をなくす
  •  よりモダンなスタイルへのアップグレード
  •  将来のメンテナンスの軽減
  •  快適性と音響効果の維持・向上
  •  エネルギー効率向上のためのあらゆる機会を捉える

これらの目的のために、私たちは床材業者に向かい、どんな種類の床材があるのか、その利点と欠点、そして価格を調べました。 その結果、家具や家電(トイレを含む)、幅木、既存のカーペット、パッド、タックストリップ、ビニールなどを撤去し、自分たちで下地処理をすれば、コストを抑えられることがわかった。 そして、実際の施工はプロに任せることができました。

この情報をもとに、私たちは作業分解表の作成を始めました。 その結果、老朽化したトイレを撤去した後は、節水型の新しいトイレに交換すればよいと考えました。また、壁の幅木を外しておけば、古い壁紙を剥がして壁全体を塗ることも容易になります。そこで、トイレ2台と、壁紙の剥がし方、塗装の仕方を計画に加えました。

この時点で私は、床材の一部を交換するという決断が拡大し、典型的なケースのように思えてきました。 スコープクリープ.しかし、この時点ではまだスコープを定義している段階で、必要なリソースも決まっておらず、予算の確定やベースラインの設定もしていないことに気がついた。 私たちの成長プロジェクトは、PMIの定義するスコープクリープには当てはまらず、"progressive elaboration "と定義したほうがいいかもしれない。

これらの作業は、当初のプロジェクト目標を達成するために必要かつ十分なものであることは明らかでしたので、私たちは当初のプロジェクトステートメントを「9月までにキッチン、ファミリールーム、ホワイエ、ユーティリティー、廊下、バスルームを更新し、コストは$6,000を超えないようにする」に変更しました。 その際、キッチン用品、キャビネット、カウンタートップ、照明は対象外としました。

新しいフローリングを購入して設置し、新しいトイレ2台と塗装用品を購入するための見積もりが$6,000円以下であったことは喜ばしいことでした。 施工業者は7月中旬に対応してくれたので、施工前の準備作業を完了し、9月1日までに部屋を再利用するための時間的余裕がありましたst. 予測される利益に対して、進めるためのコストが正当化されると判断し、プロジェクト計画を開始することにしました。

プロジェクト計画

プロジェクトの計画段階では、比較的簡単でした。 責任の分担という意味では、施工業者、妻、私、そして息子のサポートしかありませんでした。 幅木と壁紙の除去、幅木の再塗装、壁と天井の塗装、トイレの撤去、既存のカーペットとビニールの引き上げなどの作業に、誰が参加できて、誰が適しているのかを整理しました。 成果物の順序は、明確に論理的な順序に従っている。 最初に幅木を抜いておくことで、壁紙を剥がしやすくしたり、塗装をしやすくしたりすることができます。 また、水滴やこぼれを気にせずに済むように、新しいフローリングを貼る前に塗装を完了させたかったのです。 唯一の難点は、トイレの後ろにある小さなエリアの塗装を最後まで遅らせることにしたことです。そうすれば、トイレを2度も取り外さずに使い続けることができます。 成果物とリソースのスケジュールは、施工業者の都合と、家庭への影響を最小限に抑えるための計画に基づいています。いくつかのタスクを遅らせ、他のタスクは依存関係を念頭に置きながら、利用可能な時間に合わせました。

プロジェクトの計画がまとまったところで、プロジェクトに潜むリスクを検討することになりました。 ほとんどの作業は理解されていましたが、壁紙の下の壁にテクスチャーが施されていない可能性が高く、平滑な壁を塗装するとわずかな傷も目立ってしまうかもしれません。 壁にテクスチャーを施すには、下地処理、テクスチャー、下地処理、そして塗装という手順を踏むことになります。 下地処理をした時点で、傷を補修するか、テクスチャー加工をするか、大体の見当がつくと判断しました(成功報酬型)。 テクスチャリングコンパウンドやテクスチャリングローラーが必要になったときのために、資金も用意しておきました。 もうひとつのリスクは、下水管が長年にわたって制限されていた場合、新しい低流量のトイレがうまく流れないかもしれないということでした。新築の床に汚水が溜まるのは絶対に避けたかったのです。 そこで、地元の排水管清掃業者に依頼し、下水管をチェックしてもらったところ、問題はありませんでした(予防措置)。 この2つのリスクは、当初の計画に作業を追加するものでしたが、スコープのベースラインがまだ設定されておらず、必要な時間とコストの両方を十分に考慮していたため、スコープクリープの定義には当てはまりません(繰り返しになりますが、これは以下に分類される可能性が高いです)。 プログレッシブエラボレーション). もちろん、追加の時間とコストを反映してプランは調整され、私たちは更新されたプランで前進するかどうかを検討しました。 私と妻は、この計画を進めることに同意しました。 そして、最初のスコープベースラインを設定し、新しいフローリングを購入するための契約書に署名し、設置日を確定しました。ちょっとした "改良 "で、私たちの計画は確固たるものになりました。

プロジェクトの実施

今回のプロジェクトでは、事前の定義付けと計画に基づいて、スムーズに作業を進めることができました。 必要な材料や道具がすべて揃っていることを確認した後、幅木の取り外しと再塗装、壁紙の剥がし、壁の下塗りと塗装に取り掛かりました。 テクスチャのない壁の下塗りをしているときに、壁の状態が良いことに気がつきました。 また、1回の塗装でカバーしきれないところは、もう1回塗りました。 25年前に購入した洗濯機と乾燥機を再設置するか、それとも新しいものを購入するかを話し合ったときには、スコープクリープの領域に入ってしまったかもしれませんが、価格と修理担当者のアドバイスにより、スコープに戻ることができました。 乾燥機の吹き出し口を掃除することは予定していませんでしたが、乾燥効率を高め、火災を防ぐためには、労力と最小限のコストをかけて掃除する価値があることがわかりました。 次回同様のプロジェクトを計画する際には、プライマーやペンキの量を把握しておくことや、大変な作業が終わったときにマッサージを受けるための資金を用意しておくことなどが教訓となりました。

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