インプリメンテーションを成功させるための5つのルール。ルール2

ケイパビリティ・ギャップの把握 - ニーズの優先順位付け

いつもやっていることをいつもやっていれば、いつも得ているものが得られる。

- ヘンリー・フォード

今までとは違うことをする、新しいことを実現するには、今までとは違う新しいスキルが必要になることがよくあります。そのようなスキルはすでに持っているかもしれませんが、まだ活用していないだけかもしれません。どのようなスキルが求められているのか、どのようなスキルを持っているのかを理解し、そこからスキルギャップを推測することは、改善のために人を効果的に配置するために不可欠です。

人間のレベルでは、必要とされる人の変化を誤解してしまうことがよくあります。年功序列、能力、感情のレベルが異なるため、必要とされる能力開発のニーズも異なります。一つのサイズがすべてに合うわけではありません。共通の働き方をするためには、各人が果たす役割を全員が理解する必要があります。技術的な知識や専門性を高めるだけでなく、一緒に仕事をすることが効果的かつ効率的になるように調整しなければなりません。実施されるトレーニングは標準的なものであっても、提供されるコーチングサポートは独自のものでなければならないことがよくあります。

ギャップを明らかにし、必要性を優先させるために、このような質問をしてみましょう。

自己評価質問 質疑応答
自分が現在持っているスキルを把握していますか? もしそうなら、あなたが持っているものは何ですか?
自分に必要な新しいスキルは何かを知っていますか? もしそうなら、それは何ですか?
スキルギャップを解消するためには何が必要か知っていますか? はい」と答えた方は、どの項目が最も重要で、その理由は?
このスキルギャップをどうやって解消するか、みんなが納得したら? そうだとしたら、どの程度まで合意しているのだろうか。

 

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インプリメンテーションを成功させるための5つのルール。ルール3
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インプリメンテーションを成功させるための5つのルール。ルール4
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インプリメンテーションを成功させるための5つのルール。ルール5
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導入を成功させるための5つのルール。おわりに

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