効果的な行動は、明確な思考から始まる

従業員の関心事に焦点を当てることで、企業は今日のニューノーマルの中で強靭さと価値を生み出すための具体的な対策を講じることができます。

私たちは、変化の激しい環境の中で仕事をしているため、俊敏で柔軟な人材が必要です。組織の中で意思決定プロセスを共有することができれば、常に良い意思決定を迅速に行うことが可能になります。意思決定プロセスは、日々のシンプルな意思決定をサポートするだけでなく、幅広い目的を検討したりより多くの人の意見を取り入れたりすることもできます。

ITシステムへの依存度が高い組織では、大規模なインシデントはあまり発生しませんが、万が一発生した場合には、迅速で計画的な対応が重要となります。大規模インシデントが発生すると、解決に多額のコストがかかるため、対応時間の短さと問題への対応の質の高さが重要な鍵となります。

多くの組織において、構造化された意思決定プロセスに沿った形で採用活動が行われています。これは、あらゆる種類の意思決定において分析的なアプローチの重要性を示しています。採用の決定は、組織独自の課題解決を図る上での大きな挑戦です。ここでは、分析的なアプローチを採用の改善にどのように活用できるかをご紹介します。