次世代のリーダーに必要な支援をしていますか?

組織で成功するリーダーをつくるには、トレーニングやスキル、経験だけではありません(これらは非常に重要ですが)。 ケプナー・トリゴーの専門家は、60年以上にわたって企業と共に問題を解決し、何世代ものリーダーが職場で活躍できるようにしてきた中で、非常に有能なリーダーは一人で仕事に取り組んでいるのではないことを見抜いてきました。 彼らは、誰もが学ぶべきものを持っており、誰もが他者と共有すべきものを持っていることを理解しているのです。 その インバウンドロジスティクス」誌2018年6月号 は、ケプナー・トリゴーのリーダーであるマイケル・カランヘイズが、経験豊富なプロフェッショナルが組織の次世代リーダーになるために必要なサポートを提供するために、メンターシップがいかに有効であるかを説明する記事を掲載しました。

教えるべきこと、学ぶべきこと

ビジネスにおけるメンターシップは新しい概念ではなく、今日の企業で見られるような正式な研修プログラムの多くよりも以前から存在しています。 人間は社会的な生き物であり、学習環境や周囲の人々とのつながりを感じられる文化の中で成長する。メンターシップや、知識、経験、技術を世代間で直接共有することは、情報を伝達するだけでなく、従業員と仕事とのつながりを実感できる非常に効果的な方法なのです。

人間は人生を歩む中で、常に新しいことを学び、環境を見るための新しい視点を養っています。最も優れた思想家やリーダーたちは、自分が完璧ではなく、人生やキャリアのあらゆる面で最高でないことを理解しています。 簡単に言えば、「誰にでも学ぶべきことはある」ということです。そして、すべての人が、他者にとって価値を生み出すことのできるユニークなアイデアや視点を持っているのです。 メンターシップは情報共有を促進し、そうすることで双方に充実感を与えることができるのです。

コーチングとティーチングの比較

リーダーシップは、事実や数字、戦略やプロセスだけではありません。 リーダーシップとは、人、感情、人間関係のことでもあるのです。 7つの習慣」、「友人を得て、人々に影響を与える方法」、「影響力の技術」など、これまでに書かれた最も人気のある経営書のすべてが、リーダーシップのソフト面を扱っていることは驚くことではありません。 リーダーがいかに自分の感情を理解し、管理するか、同僚や上司、従業員に対してどのように自分をアピールするか、そして他者の感情的な反応に影響を与えることができるか、これらは有能なマネージャーとリーダーシップの可能性を持つマネージャーを区別する重要な要素になります。 多くの場合、メンターシップは教えるというより、コーチングに近いものです。学習者とフィードバックのプロセスに重点を置き、出来事、行動、結果の因果関係をより深く認識できるようにすることを目的としています。

ソフトスキルは、教室では再現しにくい状況や感情の動きが多いため、形式的なトレーニングコースで教えることは困難です。 1対1の指導関係では、微妙な対人関係のダイナミクス、文化的要因、ストレスなどの評価、意図しない偏見、意思決定や行動の背景となる性格的要因など、シナリオをより徹底的に評価することができます。 メンターは、従業員が同じような状況を経験したことのある人に意見を求めるための相談相手であると同時に、状況の事実と従業員が経験している感情とを区別するための外部の視点も提供します。

組織内の熟練したプロフェッショナルは、有能なマネージャーとしてのスキルと経験を備えていますが、効果的なリーダーへと成長するには、状況力学や、さまざまな出来事や行動の受け止め方に感情がどのように影響を与えるかを理解するスキルが必要です。 メンターシップは、こうしたスキルを身につけながら、自分の職務や組織、仲間のネットワークとのつながりを強化する機会を社員に提供するものです。有能なリーダーは、迅速かつ効率的に意思決定を行い、戦略的なレンズを通して状況を見ることができ、明確でバランスの取れた選択をすることができます。 詳細はこちら 効果的なリーダーシップがどのように従業員のパフォーマンスを向上させるかについて。

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