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Maximiser le succès du eLearning

L'approche autodidacte de l'acquisition de connaissances et d'expertise par le biais du eLearning peut sembler rentable et efficace en termes de temps, tant pour l'entreprise que pour l'apprenant. Mais en réalité, l'apprentissage en ligne est trop souvent développé comme un "événement" autonome où l'apprenant isolé est distrait, désengagé ou démotivé pour aller jusqu'au bout.

Alors comment maximiser la puissance de l'apprentissage individualisé, les avantages de la réduction des coûts de formation et la commodité de l'apprentissage à distance ? Comprendre l'écosystème qui entoure un cours eLearning est un bon point de départ.

Le défi :

La durée d'attention moyenne d'un être humain est de...oh regarde, une nouvelle story Instagram....

Désolé, où en étais-je... oh c'est vrai, la durée moyenne d'attention humaine, selon une étude de Microsoft souvent citée et souvent contestée, est inférieure à celle d'un poisson rouge, qui est généralement de 9 secondes. Cela peut être attribué à notre consommation numérique croissante. L'apprentissage en ligne est techniquement une autre distraction numérique. Le défi pour les professionnels de l'apprentissage est de savoir comment prévenir les distractions qui ne sont qu'à un clic de souris. Si l'apprentissage n'est pas un divertissement, il doit être divertissant ET informatif s'il veut être compétitif dans la surcharge numérique qu'est notre journée de travail.

Alors, que peuvent faire les professionnels du L&D pour maintenir l'engagement des personnes pendant la consommation eLearning ?-et aider à faire le lien entre l'apprentissage et l'application au travail ? Envisagez d'intégrer ces techniques pour tirer parti du eLearning dans votre organisation et mieux transférer les nouvelles compétences sur le lieu de travail.

Simuler l'environnement numérique. Le bon eLearning intègre des vignettes vidéo, la gamification, des simulations, la RV et d'autres technologies engageantes et interactives pour transmettre l'information. Mais le bon eLearning réapproprie ces concepts en micro-unités plus petites et plus facilement consommables, donnant aux apprenants le sentiment qu'ils sont dans leur monde familier, surchargé de numérique, mais que tout le contenu consommé est pertinent pour le sujet d'apprentissage. Au lieu de lutter contre le manque d'attention des apprenants, donnez-leur des informations pertinentes sous forme de petites unités consommables.

Mélangez-le. L'utilisation de l'eLearning en partenariat avec l'apprentissage en classe ou l'apprentissage en ligne dirigé par un instructeur est une approche qui offre le meilleur des deux mondes. Un module eLearning qui renforce ce qui a été appris avant de passer au concept suivant aide l'apprenant et l'instructeur à vérifier si l'apprentissage a été transféré avec succès. Par ailleurs, la mise à disposition d'un module d'introduction à l'apprentissage en ligne avant l'enseignement en direct est une façon intéressante de préparer les apprenants à la formation avec instructeur et peut être utilisée pour évaluer les connaissances préalables.

Gamifier. La gamification exploite ce qui nous motive : la reconnaissance, la récompense, la compétition. Si vous connaissez un joueur, vous savez qu'il peut rester assis pendant des heures dans un monde virtuel, s'efforçant d'obtenir un badge ou un score élevé. Lorsqu'ils quittent le jeu, ils n'ont pas nécessairement amélioré leur vie réelle, mais l'envie et la motivation de jouer sont très fortes. L'application des concepts de la gamification permet de maintenir l'engagement de l'apprenant. La gamification peut inclure la résolution d'un problème par le biais d'une étude de cas solide, des classements où les apprenants se mesurent les uns aux autres pour voir qui répond correctement au plus grand nombre de questions et des badges pour l'achèvement d'un contenu spécifique.

Impliquez les managers. Les apprenants ont besoin de savoir pourquoi leur formation est pertinente et les managers peuvent contribuer à faciliter cela. Avant le début des cours et/ou pendant les évaluations des employés/managers, la discussion doit porter sur la pertinence de la formation en ligne pour leur rôle. Une fois la formation autodirigée terminée, une discussion sur la façon dont les nouvelles compétences sont mises en pratique permet non seulement de combler le fossé entre la formation et l'application, mais aussi de suivre la valeur du programme d'apprentissage en ligne.

Révisez, jouez, répétez. Les jeux, simulations, RV ou autres outils intégrés à l'expérience eLearning ont une vie après la formation. Trop souvent, les apprenants terminent le cours et retournent au travail sans utiliser leurs nouvelles compétences. Les jeux, vidéos ou autres activités proposés pendant l'apprentissage en ligne peuvent faire le lien, renforcer et rafraîchir les nouvelles compétences une fois de retour au travail. L'accès permanent à des jeux, des simulations ou d'autres outils permet aux apprenants qui ont suivi une formation de revoir et d'appliquer leurs compétences dans un cadre sans risque.

Allez-y doucement.  Utilisez le eLearning comme une vue d'ensemble ou une introduction au matériel plutôt que pour la maîtrise. Cette approche est idéale pour les personnes qui envisagent un programme de formation ou pour les employés qui vont travailler avec des personnes qui maîtrisent les compétences développées dans le programme. Les managers, les décideurs en matière de L&D et tous les employés qui travaillent avec des collègues possédant les compétences du programme peuvent bénéficier d'un programme eLearning " allégé ". Cela les aide à comprendre les concepts, les applications et la valeur des compétences acquises dans le programme plus intensif, et comment les collègues qui sont pleinement formés peuvent en faire profiter les autres.

Redéfinissez les responsabilités. Les emplois des apprenants reflètent-ils leurs nouvelles compétences ? Après avoir suivi une formation en leadership, a-t-elle des occasions de diriger ? Après avoir appris un nouveau processus, doit-il montrer la preuve qu'il a été utilisé ? Envisagez les moyens par lesquels les apprenants rempliront les objectifs de leur formation sur le lieu de travail et intégrez de nouvelles responsabilités qui exigent des apprenants qu'ils appliquent ce qu'ils ont appris.

L'engagement des apprenants ne se fait pas du jour au lendemain. Améliorer l'expérience d'apprentissage en éduquant ET en divertissant les apprenants, peut rendre le eLearning pertinent, stimulant et, peut-être même, agréable. N'ayez pas peur de voler des idées du monde des jeux ou du numérique, après tout, le eLearning se passe aussi dans le monde numérique, il doit donc ressembler et sonner comme un natif numérique.

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