网络研讨会。如何创造世界级的客户服务--艾琳-奥金斯的教训

提供优秀的服务以赢得客户的忠诚是所有客户服务和支持（CSS）领导者的目标。多年来，我们已经知道，员工的满意意味着更高的客户满意度。那么，我们怎样才能增强我们的员工队伍，使他们高度满意，从而高度参与？

在Kepner-Tregoe主办的网络研讨会上，加入Aileen Allkins最近的微软全球企业客户服务和支持副总裁的行列。

在线直播，美国东部时间6月9日上午11点

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