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航空航天与国防

关于航空航天与国防行业

基于对机组人员和乘客安全的关注,航空航天业一直以高质量和高可靠性驱动。维持零缺陷质量是至关重要且成本很高。随着乘客恢复频繁的旅行计划,以及航空公司升级机队,商业航空将在未来的十年里大幅增长。在安全与控制的背景下,环境和技术创新的需求的可见度对很多行业来说是很低的。

Kepner-Tregoe的结构化问题解决方案帮助航空航天组织应对该行业面临的重要挑战。超过50年的丰富历史,从KT帮助阿波罗13号宇航员安全返回地球,到现代高科技航空航天项目,我们帮助客户应对最复杂的挑战,包括政府承包商重大的要求变化到高科技新产品的研发。领先的航空航天工业公司利用KT来解决复杂的问题并帮助保持质量标准。

太空操作、政府承包商和其他飞机、发动机和零件制造商将Kepner-Tregoe的批判性思维技能视为解决复杂问题的可靠工具。先进航空电子技术、新型推进系统和即将到来的太空旅行的复杂性加剧了对KT结构化、可靠的分析式故障诊断的需求。KT能够有效地简化数据,迅速解决复杂问题。

要了解更多关于Kepner-Tregoe在航空航天业的咨询和培训,请联系Kepner-Tregoe。

成功案例

挑战

福克公司希望提高他们的问题解决成熟度。这意味着改善信息的质量和完整性,加快根本原因分析,并在正确的时间让正确的人员参与。

4.5

分拆费用减少百万欧元

70%

特定部门的不合格品在3年内减少

成果

成功的衡量标准是不合格品的大幅减少,每年可节省数百万欧元。一种积极主动的文化已经取代了被动解决问题的 “救火”方式。

阿波罗十三号挑战

“休斯顿,我们有麻烦了……” 问题分析的最佳应用是能够最好地发挥作用。这一点在简化应用过程时尤其明显。分析问题所需的用时或复杂程度并不能代表问题的严重性。有些非常严重的问题能通过简化过程得到解决。从早期与NASA合作,到现在与NASA承包商和支持公司合作开发尖端技术的工作,这个案例研究展示了KT清晰思维的价值——即使在极端压力下。

成果

在休斯顿地面控制,NASA的工程师们立即进行了问题分析。他们开始建立一个规范,以偏离的信息来寻找问题,并从监控设备显示的数据中得出结论。“第二号低温氧气箱的破裂”解释了电压的突然丧失和随后的压力丧失。他们采取措施来节省氧气和电力。三名宇航员最终成功返回地球。

挑战

对于一家全球物流公司来说,货机的安全是至关重要的。一个反复出现的维修问题的原因是什么,谁该承担责任--合同维修人员还是飞机制造商?KT故障诊断提供了答案。

成果

Kepner-Tregoe 通过分析解决问题的方法,迅速解决了一个成本高昂、持续存在的问题,消除了对制动器松动的抱怨,恢复了对合同维护人员的信心。

洞察

KT的理性思维过程,包括分析式故障诊断,让BAE电子解决方案提高了生产力和员工士气。它还带来了长期的生产力增长和大量的节约。

在过去的几年里,作为资产绩效管理(APM)战略的一部分,重资产企业正在从反应性维护转向预测性维护(预防和消除非计划性故障)。成熟的APM成功之路必须包括组织的人员方面--用一个框架来鼓励各部门之间的合作,使用批判性思维和解决问题的技能,以及整个组织的一致努力--导致更明智的决策,降低维护成本和提高资产的可靠性。

在航空航天行业中,福克公司是一家重要的战略专家,致力于轻量结构、模块和起落架的设计、研发和供应。

福克航空结构公司(Fokker Aerostructures)的零件被用于空客(Airbus)和波音(Boeing)飞机上,该公司为各行业提供有关质量改进、变革管理和团队合作的经验。

评价

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