批判性思维需要知道提出什么问题

通过 John Ager, Kepner-Tregoe

在《华尔街日报》的一篇文章 "老板们寻求'批判性思维',但那是什么?年轻工人的一项重要技能有各种不同的定义",梅丽莎-科恩继续进行了一项调查,其中包括爱德华-格拉瑟的 培养批判性思维的实验 (1941)和丹尼尔-卡内曼斯的 思考,快与慢(2011).丹-布莱克(Dan Black)说:"这是其中的一个词--就像以前的多样性,就像大数据--每个人都在谈论它,但有50种不同的方式来定义它," ...

牛津词典》将 "思考 "定义为 "考虑或推理某事的过程",将 "批判性思维 "定义为 "对某一问题进行客观分析和评估,以形成判断"。如果 "思考 "类似于卡尼曼所说的 "快速思考";"系统1自动而快速地运作,几乎不费吹灰之力......",那么 "批判性思维 "类似于 "缓慢思考";"系统2将注意力分配给需要努力的心理活动......"。或者如格拉塞所说:"本卷所设想的批判性思维的能力涉及三件事。

  1. 愿意以深思熟虑的方式考虑属于自己经验范围内的问题和议题的态度。
  2. 掌握逻辑探究和推理的方法,以及
  3. 应用这些方法的一些技巧。"

当我们有一个 "问题 "需要解决,而一个知识缺口阻止我们得出合理的结论或对解决方案作出良好的判断时,往往需要批判性思维。因为对 "问题 "一词的解释与对多样性、大数据或批判性思维的解释一样多,甚至更多,所以并不总是清楚知识差距是什么。幸运的是,由于 "问题 "一词在我们需要管理变革时经常被使用,我们可以用变革的三种基本类型来定义三种不同类型的 "问题 "以及我们需要回答的关键问题,以弥补知识差距。

  1. 过去发生的变化--是什么变化导致了绩效的改变?
  2. 目前我们正在考虑的变化 - 什么应该改变以满足改变后的期望?
  3. 未来可能发生的变化--什么会发生变化并导致绩效或预期发生变化?

为了了解他们正在解决的 "问题 "的性质,确定他们需要弥补的知识差距,以得出合理的结论或对解决方案作出良好的判断,并提出正确的问题以弥补知识差距,批判性思维者首先要对他们的 "问题 "进行PARSE,分解和分析。

PARSE方法始于对目的的理解。

宗旨 - 批判性思考者了解他们的意图;他们了解手头变化的性质(过去、现在或未来),解决它所需的答案类型(解释、解决方案或准备和缓解),以及得出合理结论或对解决方案做出良好判断所需的信息。批判性思维者问的第一个问题是 "我们需要知道什么?"

假设 - 批判性思维要求 "CYA "或检查你的假设。批判性思维者了解他们所知道的和他们认为自己知道的之间的区别,格拉塞的第一点。"批判性思维要求我们坚持不懈地努力,根据支持任何信念或假定的知识形式的证据和它所倾向的进一步结论来检查它。 用唐纳德-拉姆斯菲尔德的话说,批判性思维者将已知的已知事物与已知的未知事物分开,并考虑未知的未知事物。批判性思维者问的第二个问题是 "我们真正知道什么?"

响应 - 批判性思维者明白他们需要不同的信息来解决不同类型的 "问题",这是格拉瑟的第二点。批判性思维 "一般要求有能力认识问题,找到解决这些问题的可行方法,收集和调集相关信息,......" 为了有效地做到这一点,我们需要有卡尼曼所说的 "我们可以检索和运行的程序";系统化的问题集,以确定知识差距,然后收集、分类、组织和分析信息,以弥补差距。第三个问题是 "我们需要回答什么问题?"

支持 - 批判性思维者接受他们可能需要他们经验之外的知识,以得出合理的结论或作出良好的判断,并需要其他人的参与,以确保解决方案的接受或成功实施。批判性思维者认识到他们何时需要与他人合作,并从一开始就让合适的人参与进来。他们问的最后一个问题是 "需要谁的信息和承诺"?

执行 - 批判性思维者会选择最有效和最高效的前进道路。因为他们已经把他们知道的和不知道的分开,他们知道他们需要弥补的具体知识差距和需要回答的问题。然后,他们能够与他人合作,收集、分类、组织和分析必要的信息,以得出合理的结论或作出良好的判断,并使这些信息可见,以确保共同的理解和一致。

对于格拉塞的第三点,并不是所有的人都能天生熟练掌握批判性思维。但是知道要问的正确问题,就像阅读和算术一样,可以学习并成为我们快速思考的一部分。"我们生来就准备好感知我们周围的世界,识别物体,确定注意力的方向,避免损失,以及害怕蜘蛛。其他心理活动通过长时间的练习变得快速和自动"。 人们可以学习一种替代依赖直觉和假设的方法;批判性思维者已经学会了帮助他们理解其意图的问题,审查他们的假设,提出正确的问题,让适当的人参与进来,然后完美无缺地执行。

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