Om een "denkende organisatie" te worden, moeten distributeurs erkennen dat helder denken niet altijd vanzelf gaat.
Wat is de sleutel tot het verhogen van de efficiëntie, het stimuleren van de productiviteit en het verbeteren van de bedrijfsresultaten in groothandelsdistributie? Het toepassen van "helder denken" processen van boven naar beneden.
Ray Baxter, CEO van Kepner-Tregoe, legt in een interview op de website van Industrial Distribution uit dat "helder denken het laatste concurrentievoordeel is" in een tijd waarin informatie onmiddellijk en op grote schaal beschikbaar is.
"Om vandaag de dag concurrerend te zijn en te blijven, moeten bedrijven sneller veranderen en beter presteren dan hun concurrenten, maar ze hebben een van boven tot onder goed begrepen proces nodig om blijvende resultaten te boeken", aldus Baxter.
Wat Baxter probeert duidelijk te maken is dat bedrijven een solide managementstructuur, of een "denkende organisatie", nodig hebben om in te spelen op wat hun concurrenten gaan doen. Dat is gedeeltelijk waar. De situatie van elk bedrijf is een beetje anders. Sommige zitten in de distributie en gedijen omdat ze de grootste zijn of omdat ze het product het snelst kunnen verplaatsen. Anderen zijn er gewoon omdat er geen concurrentie is.
Voor een echt concurrentievoordeel is het echter altijd een goed idee om leiderschap te hebben dat niet zomaar ideeën overneemt en ermee aan de haal gaat zonder het resteffect te zien. Het is belangrijk om goed na te denken over hoe je technologie gebruikt. Bijvoorbeeld, voordat een distributie ERP implementatie, moeten bedrijven de tijd nemen om hun bedrijfsprocessen op te schonen. U moet nadenken over hoe u het meeste uit uw technologie kunt halen.
Om een "denkende organisatie" te worden, moeten distributeurs erkennen dat helder denken niet altijd vanzelf gaat. Zelfs doorgewinterde leidinggevenden hebben natuurlijke vooroordelen die kunnen leiden tot een slecht beoordelingsvermogen en slechte besluitvorming.
"Het is niet eenvoudig om deze heldere denkprocessen van hoog tot laag in een organisatie te verankeren", zegt Baxter in het artikel over Industrial Distribution. "Het vergt leiderschap en toewijding van het management gedurende een langere periode en het integreren van de helder denken processen in elk bestaand proces in het bedrijf."
Door die verbintenis aan te gaan, zullen distributeurs volgens Baxter gerichter strategische beslissingen nemen, initiatieven sneller uitvoeren en problemen met de toeleveringsketen sneller oplossen.
Bron: Industriële distributie, november 2012