トレーニング

「ラショナル・プロセスのおかげで、人員を削減したり組織を混乱させたりすることなく、大幅なコスト削減を実現することができました。

「合理的プロセスは、行動する前に考えることを人々に教える。人々は、すぐに答えを知る必要はないことを学ぶ。 これらのプロセスを道具とみなす人もいるが、プロセスにはもっと重要で、しかも微妙な使い道がある。"

「問題解決業務の改善のため、KT法（問題解決と意思決定）を使用し始めてから、6桁のコスト削減を実現しました。」

"KTプロセスが使用されている場合、経営幹部は詳細をすべて見なくても満足する。多くの場合、KTプロセスが使用されたことを知るだけで十分です。"

「このプロセスは、人々が解決策を見出すことを可能にし、継続的な改善を求めることを奨励する。このプロセスを使えば使うほど、私たちはより多くの成功を収め、より多くの価値を生み出すことができるのです"