課題解決

やらなければならないことと、やれることを仕分けする能力は、新しいスーパーパワーです。正しい行動をとるためには、行動計画の立て方を知ることが重要です。集中力が高まれば、勢いも増します。

繰り返される問題を受け入れ、それに対処するのではなく、恒久的に問題を解決することで、価値を高め、顧客満足度を高め、成長を促進することができます。

次に何をすべきかを明確にすることは、高いパフォーマンスを実現するための促進剤となります。意思決定の速さ（意思決定に要する時間）と実行の速さ（意思決定の実行速度）は、組織が優先順位の高いニーズとウォンツをどれだけ明確に持っているかを物語ります。明確であればあるほど、組織は素早く動き出すことができます。

「跳ぶ前に見る」というのは、大惨事を避けるための良いアドバイスであるだけでなく、あらゆる行動の価値を明確にし、確実にするものです。行動する前に潜在的な結果を認識し、管理することで、最もポジティブな結果へと導く口火を切ることができるのです。